Mopaş Market’te Online Alışverişte Bozulmuş Ürünler Ve Kalite Kontrol Sorunları

01.09.2026 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinden Mopaş Market üzerinden online alışveriş yaptım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen bu kez yine bozulmuş, göz göre göre kalitesi düşmüş ürünler adresime teslim edildi. Siparişimdeki kavunun bozuk şekilde gönderildiğini gördüm, öncesinde ise havuçların bozulmuş, mantarların ise küflenmiş geldiği durumlarla karşılaşmıştım.

Müşteri temsilcisiyle her seferinde iletişime geçmemize rağmen sonuç değişmiyor ve benzer sorunlar yaşanmaya devam ediyor. Özellikle ürünleri hazırlayan ve kontrol eden personellerle alakalı ciddi anlamda problem olduğunu düşünüyorum.

Mopaş’ın online siparişlerde ürün seçimi ve kalite kontrol süreçlerini acilen düzeltmesini, bozulmuş ürünlerin iadesi ya da ücret iadesinin yapılmasını ve bu sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.