Kısa Sürede Yapılan Büyük İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Talebim

28.10.2025 tarihinde İzmit Outlet Center AVM’deki Vakko mağazasından 404624242002 kodlu montu 27.980 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olarak satın aldım.

Ancak ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra aynı montun fiyatının 22.990 TL’ye düştüğünü gördüm.

Yirmi yıldır Vakko müşterisi olan biri olarak, bu durumu ticari ahlakla bağdaştıramadığımı özellikle belirtmek isterim. Konu hakkında mağaza ile görüştüğümde ise yalnızca “şirketimizin politikası” şeklinde bir cevap verildi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yıllardır sizi tercih eden bir müşteri olarak, böylesine kısa sürede yapılan ciddi fiyat indirimi öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında da fiyat farkının telafisi için hiçbir adım atılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, alışverişten kısa süre sonra yapılan indirim nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şirket politikalarınız ne olursa olsun, uzun yıllardır sizi tercih eden sadık müşterilerinize karşı daha adil ve şeffaf bir yaklaşım sergilemenizi ve bu somut olay özelinde gerekli iyileştirmenin yapılmasını bekliyorum.