5
Çözüldü
16 Haziran 14:5631
"Göndermeyi taahhüt ettiğiniz çikolatayı bugün (19.06.2026) sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Teşekkürler."
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vakko çikolata
12 şikayet
1
Vakko Çikolatalarında Beyazlaşma Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
30 Mayıs 22:21163
Vakko markasına duyduğumuz güven nedeniyle, 16 Mayıs tarihinde Vakko’nun online kanalı üzerinden toplam 6.500 TL tutarın...da yüksek bedelli ve büyük bir çikolata alışverişi gerçekleştirdik. Vs260027276017 numaralı siparişimiz kargo ile 20 Mayıs’ta tarafımıza ulaştı. Kutuyu açar açmaz, çikolataların ta
+4
1
Sipariş İptali Ve Yetersiz Kupon Teklifi Markanın Güvenine Darbe
31 Aralık 2025 18:31367
26.12.2025 tarihinde Vakko Online üzerinden verdiğim çikolata siparişi, üç gün boyunca bekletildikten sonra 29.12.2025 t...arihinde saat 17:00 civarında yeterli stok yok gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram VS250024340009’dur. Bu sürecin ardından tarafıma, “özür kuponu” adı altında sadece iki ay
1
Doğum Günü İçin Sipariş Edilen Ürün Zamanında Teslim Edilmedi, İlgisiz Davranışlarla Karşılaştım
19 Kasım 2025 20:421.152
17 Kasım’da Vakko’nun resmi internet sitesi üzerinden Napolitains 390 gr çikolata siparişi verdim. Ürünü eşimin doğum gü...nü için 19 Kasım’da teslim edilecek şekilde sipariş ettim; ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: VS250023484826. Teslimat adresim İzmir Bornova’daki öze
5
Çözüldü
Vakko Suadiye Şubesinde Bozuk Lokuma İlgisiz Yaklaşım
24 Eylül 2025 13:47452
"Vakko Müdürü Sn. Müge TAŞLIK'a geri dönüşünden ve ilgisinden dolayı teşekkür eder saygılarımı sunarım. Bu güzel kuruma yakışır bir davranış sergiledi."
20.09.2025 Cumartesi günü, misafirlerime ikram etmek için hediye gelen Vakk...o marka çikolata kaplı lokum kutusunu açtım. 2-3 adet yedikten sonra lokuml
1
Vakko Online Siparişim Erimiş Çikolata Olarak Teslim Edildi
3 Ağustos 2025 15:06366
14.07.2025 tarihinde Vakko online üzerinden, uzakta olan bir dostuma çikolata siparişi verdim. Ürün erimiş şekilde tesli...m edildi ve çöpe atmak zorunda kaldık. Jestimi gerçekleştiremedim, ayrıca aldığımız geri dönüş de oldukça olumsuzdu. Vakko gibi üst segment bir markadan beklemediğim şekilde, 'gıda
Yanlış Adrese Teslim Edilen Çikolata İade Sürecinde 2100 TL Kaybı Yaşadım
16 Mayıs 2025 15:42657
Arkadaşıma çikolata hediye etmek için sipariş verdim. Fiyat gözükmemesi adına adrese arkadaşımın adresini yazdım, fatura... adresi kısmına da kendi adresimi yazdım. Bir baktım ki çikolata bizim adrese gelmiş. Ben de iade etmek istedim. Ve Yurtiçi Kargo'yu çağırarak gelen çikolatayı iade ettim. 2 gün so
Vakko Online Siparişimde Yaşadığım Sorun
12 Haziran 2024 16:231.000
Vakko online sitesinden satın almış olduğum Concept çikolata kutusu yamulmuş, çikolatalar kırılmış, birbirine karışmış, ...darmadağın olmuş şekilde bana ulaştırıldı. Bu çikolatayı hediye olarak almıştım, eğer Vakko markasına güvenip kutuyu öncesinde açmasaydım hediye ettiğim kişi karşısında zor durumda
Vakko'da Yaşanan Ürün Teslim Sorunları
20 Şubat 2024 13:51517
Vakko'dan verdiğim eksiksiz ürün teslimi beklerken maalesef hayal kırıklığı yaşadım. Çikolata siparişi verdim ve gelen k...utunun içindeki çikolataların hali içler acısıydı; hepsi deforme olmuş ve çoğunluğu kırılmıştı. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Artık alışveriş yapmaktan çeki
4
Çözüldü
Espark Vakko Mağazası Sorumsuzluğu
3 Aralık 2023 18:311.130
"Şikayetim ile aynı gün çözümlenmesini istediğim bir durumdu. Gecikmeli çözüm oldu ama teşekkür ederim yine de çözüme ulaştırdıkları için."
Espark Vakko mağazasından misafirim için aldığım Madlen çikolatalar, eriyip...-donmuş ve kırık şekilde kutu içinden çıktı. Misafirime olan mahcubiyetimi
5
Çözüldü
Vakko Kafe The Land Of Legends'da Kötü Tecrübe Ve İlgisizlik
31 Ekim 2023 08:581.054
"Vakko merkezden arandık ve şube ile gerekli görüşmeyi yaptıklarını belirtip, tatminkar bir çözüm sundular. Çözüm süreci oldukça hızlıydı. Teşekkür ederiz."
Vakko Antalya The Land of Legends kafesinde kötü bir tecrübe yaşadık. Eşiml...e 30 ekimde gittiğimiz Vakko kafede tatlı ve kahve söyledik. Eşimin kahvesi
İzmir İstinyePark Vakko Wedding Müşteriyi Suçluyor!
9 Ağustos 2023 17:4210.749
Ocak ayında temmuzda olacak olan düğünüm için b*** hanımın yardımcı olması ile gelinliğimi aldım. Teslimat provasından ö...nceki prova da gelinliğin ön (göbek) kısmında batan balenler olduğunu söyledim ve terziler h*** hanım astarın yanlış giydirildiğini bu sebeple battığını söyleyip, (ki haklıydı iç ç
