to read complaints and reviews, or file yours.
Vakko markasına duyduğumuz güven nedeniyle, 16 Mayıs tarihinde Vakko’nun online kanalı üzerinden toplam 6.500 TL tutarın...da yüksek bedelli ve büyük bir çikolata alışverişi gerçekleştirdik. Vs260027276017 numaralı siparişimiz kargo ile 20 Mayıs’ta tarafımıza ulaştı. Kutuyu açar açmaz, çikolataların ta
26.12.2025 tarihinde Vakko Online üzerinden verdiğim çikolata siparişi, üç gün boyunca bekletildikten sonra 29.12.2025 t...arihinde saat 17:00 civarında yeterli stok yok gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram VS250024340009’dur. Bu sürecin ardından tarafıma, “özür kuponu” adı altında sadece iki ay
17 Kasım’da Vakko’nun resmi internet sitesi üzerinden Napolitains 390 gr çikolata siparişi verdim. Ürünü eşimin doğum gü...nü için 19 Kasım’da teslim edilecek şekilde sipariş ettim; ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: VS250023484826. Teslimat adresim İzmir Bornova’daki öze
"Vakko Müdürü Sn. Müge TAŞLIK'a geri dönüşünden ve ilgisinden dolayı teşekkür eder saygılarımı sunarım. Bu güzel kuruma yakışır bir davranış sergiledi."
20.09.2025 Cumartesi günü, misafirlerime ikram etmek için hediye gelen Vakk...o marka çikolata kaplı lokum kutusunu açtım. 2-3 adet yedikten sonra lokuml
14.07.2025 tarihinde Vakko online üzerinden, uzakta olan bir dostuma çikolata siparişi verdim. Ürün erimiş şekilde tesli...m edildi ve çöpe atmak zorunda kaldık. Jestimi gerçekleştiremedim, ayrıca aldığımız geri dönüş de oldukça olumsuzdu. Vakko gibi üst segment bir markadan beklemediğim şekilde, 'gıda
Arkadaşıma çikolata hediye etmek için sipariş verdim. Fiyat gözükmemesi adına adrese arkadaşımın adresini yazdım, fatura... adresi kısmına da kendi adresimi yazdım. Bir baktım ki çikolata bizim adrese gelmiş. Ben de iade etmek istedim. Ve Yurtiçi Kargo'yu çağırarak gelen çikolatayı iade ettim. 2 gün so
Vakko online sitesinden satın almış olduğum Concept çikolata kutusu yamulmuş, çikolatalar kırılmış, birbirine karışmış, ...darmadağın olmuş şekilde bana ulaştırıldı. Bu çikolatayı hediye olarak almıştım, eğer Vakko markasına güvenip kutuyu öncesinde açmasaydım hediye ettiğim kişi karşısında zor durumda
Vakko'dan verdiğim eksiksiz ürün teslimi beklerken maalesef hayal kırıklığı yaşadım. Çikolata siparişi verdim ve gelen k...utunun içindeki çikolataların hali içler acısıydı; hepsi deforme olmuş ve çoğunluğu kırılmıştı. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Artık alışveriş yapmaktan çeki
"Şikayetim ile aynı gün çözümlenmesini istediğim bir durumdu. Gecikmeli çözüm oldu ama teşekkür ederim yine de çözüme ulaştırdıkları için."
Espark Vakko mağazasından misafirim için aldığım Madlen çikolatalar, eriyip...-donmuş ve kırık şekilde kutu içinden çıktı. Misafirime olan mahcubiyetimi
"Vakko merkezden arandık ve şube ile gerekli görüşmeyi yaptıklarını belirtip, tatminkar bir çözüm sundular. Çözüm süreci oldukça hızlıydı. Teşekkür ederiz."
Vakko Antalya The Land of Legends kafesinde kötü bir tecrübe yaşadık. Eşiml...e 30 ekimde gittiğimiz Vakko kafede tatlı ve kahve söyledik. Eşimin kahvesi
Ocak ayında temmuzda olacak olan düğünüm için b*** hanımın yardımcı olması ile gelinliğimi aldım. Teslimat provasından ö...nceki prova da gelinliğin ön (göbek) kısmında batan balenler olduğunu söyledim ve terziler h*** hanım astarın yanlış giydirildiğini bu sebeple battığını söyleyip, (ki haklıydı iç ç
Balkondan aldığım ürün yanlış gönderildi. Üstüne üstünlük bir şey yokmuş gibi en kısa sürede dönüş yapacağız. Yazıyorlar... bana. Düzgün iş yapın ben eşarp alıyorum bana çikolata gönderiyorlar. Başkasının siparişini bana göndermişler. Ben para ödediğim ürünün ne diye bekleyeyim ki derhal bu sorunu çözü
