to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum kredi kartımı ilk alırken bana kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi, bu nedenle kartı gönül ra...hatlığıyla kullanmaya başladım. Buna rağmen kartımdan 799 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 6 ay önce harcama sözü vererek bu aidat tarafıma iade edildi, 6 ay boyunca her ay 7.500 T
VakıfBank’ın Troy kredi kartını kullanırken 2 Aralık tarihinde kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatı ödemek i...stemediğimde, tarafıma ya bu ücreti ödeyeceğim ya da harcama sözü vereceğim şeklinde iki seçenek sunuldu ve başka bir alternatif bırakılmadı. Aynı iş yerinde, aynı dönemde VakıfBa
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 15 Kasım 2025 tarihinde 559,00 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı düzenli olarak a...ktif şekilde kullanmama rağmen bu ücreti yansıtıp üzerine bir de harcama sözü talep etmeleri beni kartımı iptal etme noktasına getirdi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede a
10.09.2025 tarihinde, sonu 5218 ile biten VakıfBank World Click kredi kartıma 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem ilk başvurduğum sırada aidatsız kart olduğu ifade edilmiş hem de daha önce kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetl
VakıfBank kredi kartım için uzun süredir harcama sözü kampanyasından yararlanıyordum. Ekstre kesim tarihi değişikliği ya...ptıktan sonra bir ay 17 günlük, bir ay ise 18 günlük ekstre oluştu. Bu nedenle, harcama sözü taahhüdüm eksik göründü ve kampanya şartlarını yerine getirmediğim gerekçesiyle harcama
05/08/2025 tarihinde VakıfBank World kartımdan 499 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartım aktif olarak kullanılmakta ve B...ursa Kestel Şubesi’ne bağlıyım. Kesintinin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı. Ayrıca, daha önce harcama sözü vermiş olmama rağ
VakıfBank'ın Sözünle Kazan kampanyası kapsamında 6 Ekim 2024 tarihinde 0371 ile biten kredi kartıma 20.000 TL harcama sö...zü verdikten bir gün sonra, yani 7 Ekim 2024 tarihinde, aynı bankadaki diğer bir kredi kartıma vermem gerektiğini hatırladım ve 0371 ile biten kredi kartımdan harcama sözümü iptal
VakıfBank uzun süreli müşterisiyim. Her yıl kredi kartı aidatı gelir müşteri hizmetleri arar ve iptal edilirdi. Fakat bu...gün müşteri hizmetlerini aradım sistem iptal etmedi yanıtı geldi. Ayrıca harcama sözüne iptal edeceğini söyledi. Kartıma gelen aidat ücreti iptalini derhal istiyorum.
VakıfBank, kredi kartımdan on ayın sonunda harcama sözümü iptal ettiği için cayma bedelini haksız bir şekilde tarafıma y...ansıttı. Kredi kartımdan cayma bedeli ve artı bakiye adı altında bir tutar istemsizce talep edildi. VakıfBank'ı kullanmanın pişmanlık olduğunu düşünüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
