to read complaints and reviews, or file yours.26 Ekim’de Karabük 5000 Evler Merkez Camii yanındaki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken teknik arıza u...yarısı verildi ve yatırmak istediğim 3.000 TL ATM’nin içinde kaldı. İşlem gerçekleşmedi, ancak para tarafıma iade de edilmedi. Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, ü
VakıfBank kredi kartıma, aylık 5000 TL üzeri harcama yapmam durumunda kart aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen, 14 E...kim tarihinde 729 TL kart aidatı yansıtıldı. Mayıs 2026’dan beri her ay 5000 TL üzeri harcama yapmış olmama rağmen bu ücretin tekrar alınmış olmasını kabul etmiyorum. Bu durum üze
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım ek hesabımın tüm borcunu kapatmama rağmen, hiçbir onayım ve... talebim olmadan 5000 TL olan ek hesabım kapatıldı. Hesabın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2024 Haziran ayında fark ettiğim bu durum so
24.02.2026 tarihinde 14 27’de VakıfBank İstanbul ihlamur kuyu Şubesi’nde para yatırmak için sıra numarası aldım sıramı b...eklemeye koyuldum gişe görevlisi hanımefendi sanırım para lazım oldu ki para yatırmak isteyen var mı diye sordum. Ben de yatıracağımı söyledim miktarı sordu çok büyük bir para deği
18.02.2026 tarihinde saat 16:59:29 sularında Bolu Merkez’de bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve para makine tarafından alıkonuldu, referans numarası da 1394ATM26003210 olarak görünüyor. Yatırdığım tutar net olmamakla bir
06/02/2026 günü Enpara hesabımdan 23:25 sıralarında VakıfBank hesabıma 5000 TL gönderdim. VakıfBank internet bankacılığı...ndan hesabıma giriş yapmak istediğimde şifrem kabul olmamış gibi ekrana hata geldi. 3 kere daha doğru şifreyi girmeme rağmen hesabıma giriş yapamadım ve hesabımın bloke olduğu, açt
VakıfBank'ın Afyonkarahisar ilinde bulunan bankamatiğinden para çekmek istedim... Ek hesabımda bulunan 5000 TL yi çektim... ama bankamatik bana para vermedi... Bankamatiğin ekranında, "paranıza el konulmuştur" şeklinde uyarı belirdi... Müşteri hizmetlerini aradığımda bankamatiğin sayılacağını, hesapta
İstanbul Çekmeköy’deki Serena Evler önündeki VakıfBank ATM’sinde cuma günü ...yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. ATM’den işlem yaparken 500
17.11.2025 tarihinde saat 14:24’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 445008701750 numaralı ihtiyaç kredim...den, Ferdi Kaza Poliçesi adı altında 5.000₺ tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti, herhangi bir onayım olmadan ve bana önceden bilgi verilmeden gerçekleştirilmiştir. Daha
"Kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler."
23.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiy...aç kredisine bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında 5000 TL tutarında Ferdi
"Teşekkür"
09.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiy...aç kredisine bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında 5000 TL tutarında Ferdi
2025 Ekim ayında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, hay...at sigortası dışında ayrıca Ferdi Kaza Sigortası da kesildi. Mobil uygulamada Ferdi Kaza Sigortası için “talep halinde iptal edilir” ibaresi açıkça yer aldığı için krediyi kullandı
3 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son dört hanesi ...6651’dir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın ancak 6 ay boyunca her ay 5000 TL harcama sözü vermem durumunda iade edilebileceği belirtildi.
"Teşekkür"
30.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. 04.11.2025 tarihinde ise cayma hakkımı kullanarak kredimi kapattı
30 Ekim’de VakıfBank’tan kredi kullandım, ertesi gün yani 31 Ekim’de cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen iade ettim.... Ancak bu süreçte, “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında banka kartımdan 5.000 TL çekildi. Poliçe numaram: 11595979. Ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden
VakıfBank World kredi kartımdan 31 Ekim 2025 tarihinde 669 TL aidat kesildi. İade talebinde bulunduğumda, sadece aylık 5...000 TL harcama sözü verirsem aidatın iade edilebileceği belirtildi. Ancak aylardır maaş alamıyor ve işsiz durumdayım; bu nedenle harcama sözü veremiyorum. Buna rağmen ısrarla harca
02/11/2025 tarihinde saat 16.55 civarında Kahramanmaraş Otogar’daki VakıfBank ATM’sinden Halkbank kartımla 5000 TL çekme...k isterken, ATM işlem sırasında “paranıza el konuldu, bankanızın diyalog hizmeti ile iletişime geçin” uyarısı verdi ve paramı vermedi. Kartımda herhangi bir sorun yaşanmadı, sadece
VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Karelerdi kaza sigortası...nın krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım. Sigorta poliçesi 11672601 numaralı ve to
14 Ekim sabah saat 7 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 5000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işl...em sırasında yaklaşık 6 TL civarında bir ücret kesildi. İşlem öncesinde herhangi bir ücret bilgisi verilmedi ve bu konuda bilgilendirilmedim. Durumu öğrenmek için VakıfBank müşter
"Şube dönüş yaptı ve iade gerçekleşti. Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden kullandığım 6120396915 numaralı ihtiyaç kredisi işlemi ...kapsamında, dün akşam mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 5
27 Ekim Pazartesi günü saat 02:10 civarında, Kahramanmaraş 12 Şubat ilçesi N**** F**** Mahallesi A******** T***** Bulvar...ı’ndaki VakıfBank ATM’sine 5000 TL yatırmak isterken, ATM sistem arızası nedeniyle tüm paramı yuttu ve hesabıma geçmedi. Deprem bölgesinde yaşayan biri olarak zaten mağdur durumday
24 Ekim 2025'de VakıfBank internet bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredimle birlikte düzenlenen fer...di kaza sigortasının iptali için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 113774***. Ancak hem internet hem de telefon bankacılığında iptal talebim “zorunlu” olduğu gerekçesiyle reddedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
