to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Katılım Bankası müşterisi olmak için cep telefonu uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Uygulama üzerinden tüm gere...kli bilgileri doldurup kimlik fotoğrafı, yonga (çip) okuma ve canlılık testini sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen süreç, görüntülü görüşme aşamasında takılı kalıyor ve görüşme hiç
Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sim kart blokemi kaldırmama siste...m izin vermiyor ve başka bir seçenek sunulmuyor. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda, gün boyunca defalarca denememe rağmen ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz”
13 Kasım 2025 gecesi saat 23:00 civarında Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşmeyle hesap açma işlem...ini tamamladım. Görüşme sonunda dijital şifremin SMS yoluyla tarafıma gönderileceği belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen ne dijital şifrem ne de hesap açıldığına dair herhan
"Teşekkürler."
Vakıf Katılım uygulama üzerinden 4 kez müşteri olmaya çalıştım. Bütün bilgileri girdikten sonra görüntülü görüşme adımın...da minimum 30 dakika bekletilerek görüşmeye alınmadım. Bu olay 4 kez oldu. Artık bende müşteri olmamaya karar verdim. Müşteri olunması mı istenmiyor anlamadım.
Dört gündür sürekli bütün işlemleri tamamlayıp görüntülü görüşme adımına gelmeme rağmen vakıf katılım bankası müşteri te...msilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Birazdan bağlanacaksınız ekranı çıkmasına rağmen 30dk aşkın bekleme süreleri geçiyor ama hiçbir cevap alamıyorum. Sorunun ivedilikle giderilmes
Görüntülü görüşme ile banka müşterisi oldum. Hesabıma gelen döviz ile ilgili ( tl çevirme, havale, EFT) işlemleri online... bankacılıkta yapamadığımı görünce müşteri hizmetlerinden bireysel izleyici olarak hesabımın açıldığını öğrendim. Kişi kendisi için bireysel izleyici olarak neden hesap açtırmak is
Vakıf Katılım Mobil Bankacılıktan müşteri ol kısmından tüm işlemleri yaptım son kısmında görüntülü görüşme yapma kısmına... geldiğinde müşteri temsilcisine bağlanacak diye bekliyorum. Herhangi bir bağlantı sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım başka cihazla yapın dedi. Onu da yaptım yine aynı sorun.
Vakıf Katılım mobil uygulamayı indirip hesap açmak istedim fakat son adımda görüntülü görüşme için müşteri temsilcisine ...bağlanamadım. Yarım saat kadar bekletti beni, yine de bağlanmadı. İşlemler daha hızlı bekleme derdi fazla olmasın diye böyle bir uygulama var, fakat hiç işe yaramıyor.
