Vakıf Katılım Mobil Bankacılıkta Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

Vakıf Katılım Mobil Bankacılıktan müşteri ol kısmından tüm işlemleri yaptım son kısmında görüntülü görüşme yapma kısmına geldiğinde müşteri temsilcisine bağlanacak diye bekliyorum. Herhangi bir bağlantı sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım başka cihazla yapın dedi. Onu da yaptım yine aynı sorun. 7/24 hizmetimiz var deniyor ama hiçbir şekilde hizmet verilmiyor. Bile isteye bu şekilde yapılıp şubeye yönlendirilmeye çalışılıyor. Eğer şubeden oluyorsa neden 7/24 hizmet veriyoruz deniyor. Bu şekilde nasıl müşteri kazanmayı düşünüyorsunuz.