to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına kendi telefonumdan giriş yapmak istediğimde, “operatör değişikliği sebebiyle sim kartınız blokelenmiştir” uyarısı aldım. Ancak operatör değişikliğini yaklaşık 2 ay önce yaptım ve bu süre içinde Vakıf Katılım mobil bankacılığı düzenli olarak sorunsuz şekilde kullanıyordum. Şu ana kadar hiçbir uyarı almamışken, aniden bu uyarıyla karşılaşıp hesabımı kullanamaz duruma gelmem beni mağdur etti.
Uygulamaya başka bir telefondan girmeyi de denedim, bu kez de sürekli internet simgesi dönüp durdu ve “ağ bağlantı sorunu” uyarısı alarak yine giriş yapamadım. Farklı telefonlarda da uygulama çalışmadığı için hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım fakat kart şifrem olmadığı için çağrı merkezine bağlanamadım.
Tüm hesaplarım Vakıf Katılım’da olduğu için, bu blokeden dolayı ödemelerim gecikme riskiyle karşı karşıya. Operatör değişikliğini iki ay önce yapmış olmama rağmen blokajın şimdi devreye girmesi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamamam ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Sim kart blokemin acilen kaldırılmasını, mobil bankacılık hizmetlerimi kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve müşteri hizmetleri tarafından bana en kısa sürede ulaşılmasını talep ediyorum.
Vakıf Katılım mobil şube uygulamasına 29.01.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “İnternet bağlantınızı kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve ne şekilde denersem deneyeyim sisteme erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım an...
Vakıf Katılım müşterisiyim, telefon numaram değiştiği için şu anda mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama ve şifre işlemleri eski numarama gönderiliyor, bu numaraya ulaşamadığım için hesabıma erişimim tamamen kesilmiş durumda. Bugün...
Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda uygulamaya tıkladıktan sonra uzun süre bekleyip “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. İnternet bağlantım olmasına ve diğer uygulamalara sorunsuz şekilde giriş yapabilmeme rağmen sadece Vakıf Ka...
Vakıf Katılım mobil uygulamasına iki gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulamayı telefonuma indirip gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girmeme rağmen ilk kayıt ekranında sürekli “girmiş olduğunuz bilgiler hatalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem ilerlemi...
Vakıf Katılım Bankası’nda kurumsal müşteriyim ve yaklaşık 10 gündür yeni telefonuma geçiş yaptığımdan beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kimlik taraması aşamasından sonra uygulama “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve işlem tamamlanmadan kesiliyor. Bu süreçte en az 50 d...
Yorumlar