to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant VRT 36f Oda Termostatının Pil Kapağı Kırıldı
Vaillant VRT 36f oda termostatı kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce termostatın pil kapağının tırnağı kırıldı ve bu nedenle oda termostatını kullanamaz hale geldim.
Bu kadar temel bir parça olan pil kapağı tırnağının bu şekilde kırılmasını ürün kalitesi açısından sorun olarak görüyorum. Vaillant’ın müşteri memnuniyeti kapsamında, VRT 36f oda termostatım için kırılan pil kapağı parçasının değiştirilmesini veya tarafıma yeni pil kapağı gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Furkan Y., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Parça üretimi olmamasına rağmen Vaillant genel müdürlüğünden beni arayan Nuray hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Şikayetimi yazdım ve 1-2 saat içerisinde çözüme kavuşturdu.
