Vaillant Kombide Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

Vaillant marka *ecotec Pure* model kombimiz uzun süredir sürekli arıza vermektedir. Her gün “0.0 bar” hatası ile karşılaşıyoruz. Defalarca servisi çağırmamıza rağmen kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Bu arıza nedeniyle hem sıcak su kullanamıyoruz hem de evimiz ısınmıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede bu durumu anlatmamıza rağmen, daha önce hiç servis çağırmamışız gibi davranılarak ücret karşılığı servis yönlendirebileceklerini söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmiyoruz. Sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, kombimizin düzgün çalışır hale getirilmesini ve bu tekrar eden arızalar nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.