ecoTEC pure VUW 236/7-2müşteri hizmetleri

İstanbul Pendik’te bulunan Vaillant Ecotec Pure VUW 236/7-2 (H‑TR) kombim i...çin 26 Eylül 2024 tarihinde bakım yapıldı ve aynı gün Teknik Vaillant Servi...

Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Vaillant Ecotec kombimiz, Çarşamba gününden beri ne evi ısıtıyor ne de sıcak su veriyor. Ev...de doğalgaz olduğu halde sadece kombi çalışmıyor ve 3 gündür evde ısınamıyoruz. Cuma günü gelen Vaillant yetkili servisi kombiye baktı, sorunun garantiye girmediğini, 5–10 dakika ...

Yaklaşık 2,5 ay önce Vaillant b model kombimin basıncı düştü ve su bastığımda birden çok yükselip su damlatmaya başladı.... Bunun üzerine Vaillant müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden 3400 TL ücret ödememi istediler. Ücreti ödedim, servis geldi ve kombinin havası bitmiş diyerek hava bastı. ...

3 aylık Vaillant marka kombi aldım, tık sesi duyuyorum. Geceleri sıklaştı. Müşteri hizmetlerini aradım, gelirler bakarla...r, sorun yok ise ücret talep ederler dediler. Diğer kombi markaları ücretsiz tekniker yönlendiriyor. Hem pahalı ürünleri var hem de ücret talep ediliyor.

Yaklaşık 2 ay, önce Vaillant kombim su akıtmaya başladı. Servisi aradım pet...ek temizliği yaptılar.! Nasıl bir bakim yapıldıysa petekler ısınmıyor. 5000...

Vaillant marka yoğuşmalı Ecotechpure model kombi aldım, 3 ay sonra kış günü cumartesi akşamı kombiden şelale gibi su akm...aya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, en erken pazartesi bakabileceklerini ilettiler. Yıl olmuş 2024, kombi satan global markasın; kış günü müşterine 2 gün sonra gidebiliyorsun...

Vaillant kombimin bakimi için ana merkez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bakim randevusunu ücreti almadan önce vermiy...orlar. Ayrıca bu yetmezmiş gibi ücreti ödedikten sonra en yakin servisin gelebileceği sureyi 30 gün olarak belirtiyorlar. Firmanın bu ilgisizliği yüzünden soğukta doğalgazımız olma...

Merhabalar, 2019 Aralık ayında almış olduğum Vaillant kombiyi taktırdık. Kombi sürekli arıza veriyor. Kazan ve kablolar ...dahil bütün parçalar değişti, ona rağmen sorunum hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, ürün değişimi için konuştuk, bize yardım olamayacağını söylediler. Gelen servis arızay...

Ben böyle bir firma hayatımda görmedim. Bir kombi aldım, sürekli arıza parça değişimi; ondan sonra 2. kombi değişimi old...u. Daha bir sene olmadan yine parça değişimleri, üstüne üstlük aradan 2 ay geçti. Aynı parçadan arıza, bu sefer de garantisi olmasına rağmen ücretli değişim yapabiliriz dendi, ek g...