to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresimize, kombi ve petek bakımı yaptırmak için Vaillant yetkili servisini çağırdık. Servis teknisyeni, peteklerin temiz olduğunu, yalnızca kombinin temizlenmesi gerektiğini söyleyerek kombiyi söküp bazı parçalarını çıkardı, yıkadığını belirtti ve t...
Uşak Merkez’de Vaillant kombi servisi ile ciddi bir sorun yaşadım. Kombimin su basma vanası çalışmıyordu, bunun üzerine Vaillant yetkili servisini aradım. Gelen servis ekibi, vananın değişmesi gerektiğini söyleyerek benden yaklaşık 13 Ekim civarında kredi kartımdan tahsil edilmek üzere 4100 TL ücret...
"Geri dönüşleriniz ve ilgiliniz için teşekkür ederim"
Vaillant kombim bozuldu. Bastığımız suyu anında geri boşaltıyor, su damlatıyor altından. Alt katı su basma ihtimali var. Alt komşum yurt dışında evde ...
2023 yılında 10 yıllık kombime servis tavsiyesiyle bakım sözleşmesi aldım. Kısa süre sonra kombi basıncının ufak ufak artmasından dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve arkadaş bu problemi çok önemsemem gerektiğini söyledi. Bu şekilde 1,5 yıl kullandım, arada petekten su alarak basıncı düşürdüm. Bu y...
Vaillant marka kombimi bakımının yapılması ve su basma vanasının değişmesi için servis talebinde bulundum. Öncelikle bakım rakamı 1400 kusur lira olduğunu belirtiler parça değişirse ekstra olacağını belirtiler. Tamam dedik ve servis oluşturduk. Servis için gelen görevli vananın değişebileceğini ama ...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vaillant kombi defalarca kez arızalandı, tüm kayıtları zaten serviste mevcuttur. Sürekli garanti uzatmadan arandık ve garantiyi de uzattık. En çok arıza nedenimiz bölgemizde kireçli sudan dolayı yaşadığımız eşanjör patlaması, birkaç ayda bir sürekli eşanjör patlaması ya...
Merhabalar, inşallah bu yaşadıklarım başkaları için örnek olur. Vaillant markasından hiç memnun değilim. Geri dönüş alamıyorum, müşteri önemsenmiyor. İki haftada bir tarafıma ekstra garanti satmak için aranıyorum fakat yazdığım şikayetlerden çözüm bulmak için aranmıyorum. Yeni bir kombi aldım, 286/5...
Vaillant kombi için servis çağırdık, sürekli su basmak gerekiyordu. Servis gittikten sonra kombi sürekli F62 hatası veriyordu (aynı gün). İnternetten baktığımda ateşleme hatası yazıyordu ve yerde minik bir sibop vardı. Bunun üzerine servisi aradık, mecburen çağırdık ama gelmek için tekrar servis par...
"İlk günden arayıp ilgi gösteren hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim"
Evimde bulunan Vaillant marka kombimin su basma düğmesi iki ay önce boşa dönmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde...
"Buradaki mesajımdan sonra firma çalışanları ve yetkilileri, çabucak sorunu giderdi. Ayrıca yetkililer beni arayıp konuyla ilgilendi ve arıza tekrar ederse hemen haber etmem için numara verdiler. Çok teşekkür ederim kendilerine."
Villa tipi boylerli kombi aldım. Temmuz 2023'ten beri kullanıyorum. Sürekli arıza yapıyor. Isıyı ve sıcak suyu kesiyor. 10 dakika önce baktılar. Konfo...
"Problem bir iki telefon görüşmesinden sonra hızlı bir şekilde çözüldü, Nuray Hanım'a teşekkür ederim."
27.09.2023 tarihinde Vaillant yetkili servisinden yaptırmış olduğum kombi bakımı sonrasında kombinin alt kısmında bulunan su basma vanası işlevini yit...
Servis sözde bakıma geldi fakat keşke bakmaz olsaydı evi su bastı gece yarısı evden su boşalttık parkeler şişti bulaşık makinesi bozuldu. Kombinin altında derin dondurucu vardı içi su doldu halılar mahvoldu. Vaillant genel merkezine şikayette bulundum araştırma yapalım dediler. Suçlu olarak bizi bul...
13.10.2023 cuma günü evimize kombi bakımı için gelmişlerdi pazar gününe kadar hiç sorun olmadı pazar günü gece kombiyi çalıştırdık sabaha kadar evi su basmıştı bulaşık makinesi bozuldu tüm halılarımız ıslanındı kirlendi parkelerimiz şişti bu kombiyi aldığımız zamandan beri sürekli kombinin basıncı y...
"Sayın yetkili, Ürünümüz sürekli arıza yapıyordu ve soğuk su akıyordu. Servis defalarca geliyor parça değişimi yapıyor kısa süreli düzelme oluyor fakat arıza belli bir süre sonra tekrar devam ediyordu. Arıza sürekli devam ettiğinden Şikayetvar durumumuzu dile getirdik ve. Ok kısa sürede çözüm üretildi. Cihaz yenisiyle değişim yapıldı. Değişimden dolayı memnuniyetimi bildirir tüm yetkililere tekrar teşekkür ediyorum. İlgi ve emeğinize sağlık."
Vaillant marka kombimiz bulunmaktadır. 2 senedir arızası ile ilgili Vaillant Çan yetkili servis yönlendiriliyor ve her müdahale ettiklerinde kombi daha da bozuluyor. 1 sene önce parça değiştirdiler ve hatalı bir müdahale olduğunu söylediler. Üstüne parçanın siparişi için uzun süre bekletildik. Parça...
Vaillant kombi kullanmaktayım. İlk çalıştırmada ek garanti yaptırdım. Buna istinaden bakım için geldiler bakım yapmak yerine kombiye kesin ilk zaman şantiye suyu basılmıştır kesinlikle tesisatta tıkanma vardır diye zar zor 2415 TL tesisat bakım sattılar kombiye yapılan bedava işlemde sadece kapak aç...
Hiçbir sorunu olmayan Vaillant marka kombimizi garanti kapsamında ücretsiz bakım sırasında bozdular ve ikinci gelen kişi de tamir edemedi. Şimdi de bir haftadır geleceğiz deyip bizi oyalıyorlar. Cihazın sorunu yoktu fakat bakım sonrasında f22 arızası vermeye başladı. Yepyeni cihaza su basıp duruyoru...
Valiant kombimize defalarca aranıp ikna edilerek bakım yaptırmaya karar verdik. Kombimize bakıma geldiler, servis elemanları ayrıldıktan sonra sıcak suyun çok kaynar olduğunu fark ettim. Sıcak suyu dibine kadar açmışlar, bunu geçtim kombiye su basma ekranındaki ibrenin en dipte olduğunu fark ettim. ...
Vaillant kombi su basma vanasını basınç düştüğü için açmaya çalıştım. Fakat vana boşa dönüyor şu an. Bu sorunu sürekli yaşıyoruz ve musluk sürekli bozuluyor maalesef. Üstelik bugün bayram ve hiçbir servis hizmet vermiyor. Bayramı bu şekilde nasıl geçireceğiz, yetkililerden yardım bekliyoruz.
Zonguldak merkez den Fatih balcı ben. Vaillant servisinden şikayetçiyim. Eve arıza için gelen servis işini düzgün yapmadığı için su kaçağı meydana geldi. Evimiz ve alt komşumuzun evini su basmasına sebep oldu. 2 kere şikayet etmeme rağmen dikkate alınmadı. Ve evime gelen servis elemanının DemirDöküm...
Vaillant servisinden f hatası için servis çağırdım ve müşteri hizmetlerine servis ücretini sordum önce 400 TL dediler benim kombin için gelen teknik servis 475 TL isteyince tekrar aradım ve 375 TL dediler. Bu arada basınç takında sorun var değişmesi lazım dedi. Şu an ödemeyeceğim için yapılmasını is...
Vaillant kombimizin 2022 yılı temmuz ayında ana kart ve çakmaklarını değiştirdik. 2023 yılı 10 Mart cuma gününde ise bir anda F10 hatası verdi. Müşteri hizmetlerinden arkadaş yönlendirildi. Kombinin ana kartını bir daha değiştirdi. Bizde sağlam olsun sorun çıkartmasın diye üstüne bir de bakım yaptır...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.