Vaillant kart

19/09/2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimde bulunan Vaillant TR 346/5-5 f model kombim arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım ve müşteri hizmetleri hem bakım hem de arıza tespiti için 4800 TL’yi kredi kartımdan peşin olarak tahsil etti. Servis 5 gün sonra geldi ve kombi açıldığında kaçak akım şa...

23 Haziran’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vaillant ved Pro elektrikli ani su ısıtıcının kurulumu Bolu Gerede yeşilvadi köyü’indeki adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazın çalışmadığı ve bir parçasının arızalı olduğu tespit edildi. Servis, arızalı parçayı sipari...

Vaillant kombi bakım ücretini benden alana kadar verilen her bilginin, ödemeyi yaptıktan sonra tamamen yanlış olduğunu öğrendim. Bakım tarihini çok ileri bir tarihe atayabileceklerini söyledikleri için, bu tarihi öne çekmenin mümkün olup olmadığını sorduğumda temsilcilerinizden M**** Bey, "Siz ödeme...

01.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Üçkuyu’daki evime satın aldığım garantili ve sıfır Vaillant Turbomag şofbenin kurulumu için teknik servis geldi. Kurulum sırasında, şofbenin anakartının arızalı olduğu ve ana kart değişimi yapılacağı söylendi. Birkaç gün sonra ana kart getirildi, ancak bu ke...

Haziran ayının başında yeni taktırdığımız Vaillant ecotec Pure kombimizde, 20 Haziran tarihinde yüksek gelen elektrik voltajı nedeniyle ana kart yanması meydana geldi. Aynı gün Gaziantep Vaillant yetkili servisini arayarak durumu bildirdik. Ancak servis, anakartın garanti kapsamına girmediğini belir...

06.09.2025 tarihinden bu yana Vaillant ecotec model kombimde ana kart yanması sorunu yaşadım. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis ana kartın değişimi için benden 10.250 TL ücret talep etti. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak aynı şekilde ücretli değişim önerildi. Ci...

Vaillant Isı San. Ve tic. Ltd. Şti.'nin Trabzon şubesinden, F**** Ö**** S***** adına kayıtlı 5218***********2608 numaralı Axess kredi kartımla 57.000 TL tutarında ECA Ecotech 24000 BTU R32 Duvar Tipi inverter klima satın aldım. Ürünün adrese teslim edilmesini bekledim ve yaklaşık 3 hafta boyunca tes...

28 Ağustos 2025 tarihinde Ağrı Merkez’de sıfır olarak satın aldığım Vaillant Ecotec kombi, kutusundan çıktığında boydan boya derin çiziklerle geldi ve tırnakla hissedilebilecek kadar belirgin hasarlar vardı. Ayrıca cihazın içinde sensör arızalı çıktı. 65.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ür...

+1

Vaillant’tan iki farklı adresteki (Hatay, İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi) kombilerimiz için müşteri hizmetlerinden, ağustos ayının son haftasında 2 yıllık bakım paketi satın aldım ve kredi kartıyla yaklaşık 14 bin tl ödeme yaptım. Randevular 1 ve 2 Eylül olarak belirlendi, ayrıca bir kombide arı...

Vaillant Hizmet Bedeli hakkında 22.07.2025 tarihinde kombimdeki ateşleme sorunu nedeniyle yetkili servis geldi. Gaz armatürü değiştirildi. Değişen parça ve hizmet bedeli olarak yaklaşık 13.400 TL fiyat verildi. Kabul etmemizin ardından parça değiştirildi ve 2 adet ücretsiz bakım hakkımız olduğu beli...

Vaillant marka klimamız arızalandı. Çeşme yetkili servisini aradık hemen geldiler, arızayı tespit ettiklerini ve elektronik kart gerektiğini belirttiler. Teslim süresi olarak da 2-3 gün dediler. Üzerinden 15 gündem fazla süre geçmesine rağmen şuan arızam giderilmediği gibi ne zaman giderileceği ile ...

Yaklaşık 1 ay önce ecotec Pro vuw TR 286/5-3 yoğuşmalı kombi satın aldım. Dün bir şekilde kombi çalışmamaya başladı. Sıcak su gelmiyordu. Servis çağırdım, ana kartın yandığını ve garantisi olmasına rağmen elektrik yükselmesi kaynaklı olduğu için ücretsiz değişim yapamayacaklarını söylediler. Fiyat 1...

2016 yılında Çanakkale'de yapmış olduğum bir inşaat için Çanakkale'de Vaillant yetkili satıcısı olan K** mühendislikten 7 adet Klima, 5 Adet Kombi satın aldım. Aynı firma binanın temiz-pis su ve doğalgaz tesisatlarını yaptı. Sahibi bilgisine ve teknik kapasitesine güvendiğim H**** K**, bu cihazları ...

2008 yılında Vaillant'dan evimiz için vuw 376/5-5 37 KW ecotec kombi ve entegre boiler sistem satın aldık, yetkili servis tarafından montaj yapıldı. Vaillant'dan her yıl özel paket satın alarak düzenli bakımlarını yaptırdık. Geçen yıl garanti paket kapsamı bitti. Yıllık bakıma gelen elemanlar bakımı...

Nisan 2024 te Vaillant marka şofben aldım. Ürün kaç defa arıza verdi. Ekim 2024 Anakartı yandı. Servis elektrik kaynaklı deyip garantili ürüne 4800 ana kart ücreti aldı. Mayıs 2025 tekrar anakartı yandı. TEDAŞ elektrik kaynaklı olsa diğer beyaz eşyalarınızda zarar görürdü dedi. Şu anda Vaillant tekr...

Vaillant markalı henüz garantisi olan kombimde arıza oluştu. Çağırdığım teknik servis anakartının yandığını iddia etti. Ana kart yanmasının sebebinin elektrik kesintisi olduğunu iddia ettiler. Bunun ise garanti kapsamı dışında olduğu bilgisi verildi. Servis hiçbir şey yapmadan 1.200₺ masraf çıkardı....

Yaklaşık 6 ay önce şofben değişikliği yaptık. Ancak aldığımızdan beri sürekli arızalıydı; 4 kez servis geldi. Üç kez parça değiştirdiler, ana karta kadar değiştirdiler. En son gelen servis, değişim olması gerektiğini söyledi ve sisteme kaydını açtığını belirtti. Aradılar, onaylandı ve değişim yapıla...

Yaklaşık bir yıl önce taşınacağımız eve Vaillant Ecotec tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Ekstra ücret ödeyerek garantiyi de iki yıl uzattım. İki hafta önce tamirat işleri bittiğinden eve yeni taşınabildim. Evimdeki elektronik eşyalar elektrik kesintilerinden olumsuz etkilenmesin diye kaçak akım röle...

5 yıldır kullanmakta olduğum Vaillant kombimin hattan yüksek akım gelmesi sonucu ana kartı yandı. Uzatılmış bakım ve garantim olmasına rağmen bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Ana kart değişimi için 22.800 TL ücret alındı. Kombinin kendisi kaç lira ki sadece bir kart için bu kadar yüksek b...

Vaillant markasının 0000621898 numaralı müşterisiyim. Bu platformda şikayetimi yazmamın amacı, firmadan kesinlikle dönüş ve çözüm almak değil. Zaten farklı bir marka ürün alarak sorunumuzu çözdük. Amacımız, bu yazdıklarımızı okuyan olursa kesinlikle bu markayı tercih etmemelerini sağlamak. Aile apar...