to read complaints and reviews, or file yours.
22 Şubat 2025 sabahı Vaillant Ekotek Pure kombimde aniden patlama şeklinde sesler gelmeye başladı ve güvenlik endişesiyl...e cihazı kullanamaz hâle geldim. Hava 5 derece olmasına rağmen evde küçük bir çocuk olduğunu özellikle belirtmeme rağmen acil servis talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Telefon
Vaillant marka kombimi ve onlara ait termostatı 17.12.2024 tarihinde Sakarya Hendek’te sıfır olarak satın aldım. Kombiyi... sadece bir kış birkaç ay kadar kullanabildim. Daha ilk yıl dolmadan kombi arızalandı, bir sonraki kış çalışmadı ve evimi hiç ısıtmadı, ciddi verim düşüklüğü ve ısınma sorunu yaşad
Vaillant marka kombim üç gündür ısıtma sağlamıyor ve evde sıcak su ve ısınma sorunu yaşıyorum. Sorun başladığı gün müş...teri hizmetlerini aradım, bir gün sonra servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir servis yönlendirilmedi, tarafıma geri dönüş ya
Hepsiburada.com üzerinden bir Vaillant kombi satın aldım, ancak internetten aldığım için Vaillant İzmit yetkili servisi ...montaj hizmeti vermeyi reddetti. Servis, 'Bizden alınmayan ürünlere montaj yapmıyoruz' diyerek kombiyi takmayacağını açıkça belirtti. Durumu Vaillant müşteri hizmetlerine ilettiği
Vaillant Pro Tec model kombimle ilgili sıcak su arızası yaşadım ve 4 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında arıza kaydı... oluşturdum. Adana Tufanbeyli’de ikamet ediyorum ve kaydım 5385****91 numaralı Kozan yetkili servisine iletildi. Ayrıca Vaillant müşteri hizmetleri (8502222888) ile de iletişime ge
06.09.2025 tarihinden bu yana Vaillant ecotec model kombimde ana kart yanması sorunu yaşadım. Kombim garanti kapsamında ...olmasına rağmen, yetkili servis ana kartın değişimi için benden 10.250 TL ücret talep etti. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak aynı şekilde ücretli değişim önerildi. Ci
Evde Vaillant marka kombi için oda termostatı almak istedim, MNS Mühendislik Kurtköy Vaillant firmasından VRT36f kodlu o...da termostatı cihazını kredi kartı ile taksitle aldım. Sonrasında servis kaydı oluşturup evime takılması için servis gönderildi. Montajı yapıldı ve sistemsel arıza nedeniyle montaj
Vaillant Müşteri Hizmetleri'nın ısrarlı aramaları sonrasında bakım hizmeti satın aldım. Eve gelen teknisyen bakım sırası...nda kombi vanasını kırdığı için kombim devre dışı kaldı. Konunun gün içerisinde çözümlenmesini rica ettim. İlave olarak müşteri hizmetlerini de arayıp, şikayet kaydı açtım. Birkaç
24 Eylül'de Vaillant kombisinin ödemesini yapmışım, hâlâ hazırlanıyor deniliyor. İlgilenen kimseyi bulamadık, 30 dakikad...ır müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Güvence ile ilgili sıkıntılarım oluştu, açıkçası pek önerilecek bir site olduğunu düşünmüyorum. İnşallah ürünümü gönderirler.
"Sorunumla ilgili müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı servis geldi gerekli işlemler yapıldı şu an deneme aşamasındayım. Teşekkürler..."
Vaillant EcoTek Pure kombiyi kullanmaya başlayalı bir yıl olmadı. Sıcak suyu 33 derecede sabit tutuyorum ve sıcak suyu s...adece banyo yaparken açıyorum, ancak faturalarım çok yüksek geliyor. Müşteri hizmetleri, eğer bir sorun bulunamazsa servis ücretini ödemem gerektiğini söylüyor. Garantili cihazı ka
"Mardin teknik usta İbrahim beye teşekkür ederim ilgisinden dolayı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100