to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Servis Ve Performans Sorunları
Vaillant kombim var, sigorta kapsamında onlardan rapor istedim. Bana veremeyeceklerini beyan ettiler. Servisi ve müşteri hizmetleri çok kötü. Tasarruflu bir kombi değil, çok enerji harcıyor ve yılda en az iki defa arıza yapıyor.
Gelişme
Vaillant kombimin garantisini ilk uzattığım zaman bana çocuğunuz çekiçle kırsa bile biz karşılarız denildi. Oysa servis ne zaman gelse bahaneler uydurup tesisat kaynaklı deyip benden ücret talep etti. Arkadaşlar ben düştüm siz bu hataya düşmeyin asla ve asla Vaillant almayı düşünmeyin yerli marka kullanan komşularım hem daha az fatura ödüyor hem bugüne kadar ufak tefek dışında sorun yaşadıklarını duymadım saygılar
Değerli Müşterimiz Serkan S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Benim sorunum giderilmedi az önce Vaillant genel müdürlüğünden arandım özürleri kabahatlerinden büyük. Çözümlendi diye düştükleri notu asla kabul etmiyorum. Kendilerinden kombi kurulum belgesi istiyorum kendilerinde mevcut olmasına rağmen vermiyorlar. Aldığım bayinin kapandığını söylememe rağmen aldığım bayiye git diyorlar. Dediğim gibi gerekirse ECA veya DemirDöküm alım yeminle bunlara 10 çeker
