ecoTEC Intro 24

Vaillant Ecotev model kombimin yıllık bakım ücretini öğrenmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir ay önce aynı hizmet için 3.200 TL fiyat verilmişti, bugün ise 4.200 TL fiyat ile karşılaştım. Kombim halen garanti kapsamındayken, bakım ücretinin bu kadar kısa sürede ve yüksek oranda ...

Vaillant marka kombim Pazartesi gününden beri su akıtıyor ve çalışmıyor. Ekranda sürekli. F67 ve. F84 şeklinde uyarılar çıkıyor. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Çarşamba günü saat 11.00-13.00 arasında servis geleceği söylendi, ancak o saat aralığında ne arayan o...

Vaillant ecotec Pro kombim 13.10.2025 tarihinde arıza yaptı ve hemen yetkili servisten destek talep ettim. Ancak aciliyet belirtmeme rağmen servis randevusu ancak 16.10.2025 tarihine verildi. Evde sıcak su ve ısınma olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, servis hangi saatte geleceğini kesinlikl...

16.10.2025 tarihinde İzmir'de Vaillant ecotec kombimin termostatının pili değiştirildi. Pili kendim temin etmeme rağmen, teknik servis bu işlem için benden 1.500 TL ücret talep etti ve işlem sonunda fatura verildi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece pil değişimi için bu kadar yüksek ...

2022 yılında Vaillant Ecotec model kombimin garanti süresini uzattım. Garanti uzatma işlemi sırasında, firma yetkilisi tarafından tüm arızaların garanti kapsamında olacağı ve her yıl ücretsiz bakım hizmeti alacağım açıkça belirtildi. Bu görüşme sırasında ses kaydı alındığı da tarafıma bildirildi ve ...

6 Ekim'de Vaillant yetkili müşteri hizmetlerini arayarak kombim için servis kaydı oluşturdum. Kayıt sırasında hemen geleceklerini söylediler ve hiç beklemeden kredi kartımdan mail order yöntemiyle 2.334 TL servis ücreti tahsil ettiler. Ancak, ödeme yapıldıktan sonra verilen numarayı aradığımda 15 gü...

12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Vaillant yetkili servisini, ecotec model kombimin bakımı için aradım. Görüşmede bana 3500 TL fiyat verildi ve ödemeyi önceden yapmam istendi. İstenen IBAN’a 3500 TL’yi gönderdim. Ancak daha sonra, sürekli ek ücret talepleri olacağı izlenimini edindiğim iç...

Vaillant Ecotec Intro kombimizin kurulumu ve garantisinin başlatılması için bugün Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresimize yetkili servis geldi. Servis personelinin oldukça genç olması ve tek başına gelmesi bizi şaşırttı, ancak kurulumu yapıp kullanıma hazır dedi. Kullanımın ilk saatinde evde yoğun ...

Vaillant'tan aldığım Ecotec model kombiyi başkasına önerdiğim için Club Vaillant üzerinden puan kazandım ve bu puanı A101 çeki olarak çevirdim. Ancak yaklaşık 1 aydır puanımın yüklenmesini ve çekimin iletilmesini bekliyorum. Kendi üyelik platformlarında kayıt oluşturdular, müşteri hizmetleriyle defa...

Kuşadası Türkmen Mahallesi'nde bulunan evimde geçen ekim ayında taktırdığım Vaillant ecotec Plus kombimde geçen hafta su akıtma problemi başladı. Kombiyi sadece yaklaşık 6 ay kullandım ve bölgede su kalitesi iyi olmadığı için eve ayrıca su arıtma cihazı da taktırdım. Kombi arıza verince müşteri hizm...

Vaillant ecotech İntrö model kombimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca kombinin pompası iki kez arıza verdi. İlk arızada yetkili servis gelip pompayı değiştirdi, ancak kısa bir süre sonra aynı parça tekrar arızalandı. Tekrar servis çağırdığımda yine pompanın değişmesi gerektiğini...

Vaillant marka kombi kullanıyorum. Uzun uzun burada anlatmayacağım fakat müşteri hizmetleri ve verdikleri bilgilere kesinlikle inanılmaması gerekiyor. Dedikleri gün ve saatte gelmemeleri, garanti kapsamında yapılacak dedikleri arızayı ücretli yapacaklarını söyleyip tekrar aramaları, kabul ettikten s...

Vaillant kombi tam bir hüsran ek garanti yapıyorlar. Para ödüyoruz sonra servis elemanı kafasına göre bu doğal afetten etkilendi garanti kapsamına girmiyor ve bir parça değişimi için 12 bin istiyor. Vay halimize biz düştük uyarmış olalım. 2ayni parça 3. Kez değişince yeni cihaz vermeleri gerekmekted...

Vaillant kombi bakım için cumartesi gününü teyitleşmemize ve garanti olarak yer var demelerine inanarak ödeme yaptım. Daha sonra arayıp Salı gününe müsait olduklarını cumartesi müsait olmadıklarını söylediler. Parayı çektikten sonra. Israrla Salı günü evde değilim. Hafta içi evde olmuyorum dememe ra...

Vaillant Ecotec Intro 24 KW marka kombi kullanmaktayım. Henüz 5 yıllık bir kombi olmasına rağmen F-32 hatası aldım ve fanda sorun olduğu tespit edildi. Fan için benden 16.000 TL ücret talep edildi. Kombinin sıfır hali bile 32.000 TL iken, yarı fiyatına fan taktırmak mantıklı gelmedi. Sırf bu yüzden ...

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Vaillant marka tam yoğuşmalı kombi, 26 Mayıs sabahı çalışmamaya başladı. Sabah saatlerinde Vaillant yetkili servisini aradım. Telefonda sadece "Kombiyi sıfırlayın" denilerek geçiştirildim; arıza koduna dair hiçbir teknik destek veya yönlendirme verilmedi. Servis gel...

Vaillant kombi şirket ve servis olarak elinde parça bulundurmuyor. Parçayı sökünce kombi kullanılmaz oldu. Havalar sıcak, günlerdir duş alamıyorum. Kışta soğukta olsaydı donacaktım. Acil durum müdahale söz konusu değil. Şirket ve servisin keyfine kalmış Vaillant kullanıcıları.

Vaillant Ecotec Intro kombi, garanti süresi bittikten 5 ay sonra bozuldu. İyi ve uzun ömürlü bir ürün olsun diyerek, muadillerine göre iki katı fazla para ödedim ancak sonuç değişmedi. Sıcak su çalışırken petekler de ısınıyor. Kullanılan malzeme nedeniyle 3 yollu vanalarda birçok kişi bu arızadan şi...

Vaillant marka kombi sahibiyim. Yaklaşık 4 yıl oldu ve tüm arkadaşlarıma bu kombiden aldırdım. Ama aldırmaz olaydım. Neredeyse kombi parası vererek aldığım garanti kapsamından eşanjör arızası nedeniyle faydalanamadım. Neymiş ömründe 1 kere değişim oluyormuş benden tam 5000 TL ücret istendi. Yazıklar...

Kuşadası'nda Vaillant alanlara çifte standart 2022 yılında Vaillant satın aldım. Aldığım günden itibaren 5 veya daha fazla kez su basıncında yükselme ve evi su basması olayı meydana geldi. Hepsinde eşanjör arızası, bir kez de ana eşanjör arızası verdi. Başlangıçtan itibaren ayıplı mal olduğu belli o...