to read complaints and reviews, or file yours.Evimizde kullanmakta olduğumuz Vaillant ecotec İntrö vuw 24/28 as/1-1 (H-TR) model kombi, kurulumu yapıldığı ilk günden ...bu yana, yani yaklaşık bir yılı aşkın süredir her ateşleme sırasında normal kabul edilemeyecek derecede yüksek, patlama benzeri bir ses çıkararak çalışmaktadır. Bu ses, sıradan bir
Yaklaşık 6 ay önce 31.10.2025 tarihinde Vaillant Intro 24-28 model kombi satın aldım. Ancak 13’ünde kombi arızalandı ve ...gelen Vaillant yetkili servis teknisyeni ana kartın yandığını söyledi. Teknisyen, arızanın yüksek voltaj kaynaklı olduğunu iddia edip bizi doğrudan elektrik dağıtım şirketine yönle
Vaillant marka ecotec İntrö model kombim yaklaşık 4 aydır düzenli aralıklarla f28 hata kodu veriyor. Birkaç ayda bir ayn...ı arıza tekrarlandığı için hem ısınma hem de sıcak su konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza meydana geldiğinde kombi tamamen çalışmayı durduruyor, ev ısınmıyor ve sıcak su hi
"Korkmaz müşteri hizmetlerinden aradılar, garanti bittiği için makul bir ücret karşılığında yenisi gönderilecek."
Yaklaşık iki ay önce ikinci el olarak Vaillant Eco Tech İntrö 24 kW 28 mode...l bir kombi satın aldım. Aldığım kişi montaj tarihi, garanti durumu gibi ko
Vaillant markasına güvenerek kombi satın aldım ve bununla yetinmeyip garanti süresini de uzattım. Ürünle ilgili bir prob...lem yaşamadım ancak müşteri hizmetleri süreci nedeniyle markadan tamamen soğumuş durumdayım. Kombimin garanti süresi sona yaklaşınca yaklaşık son bir aydır 0850 222 28 88 numaralı
İzmir Konak’ta bulunan Vaillant yetkili servisi ile temmuz ayında üç dairemizin doğalgaz tesisatı ve Vaillant Ecotec İnt...rö kombi montajı için anlaştım ve ödemeyi o dönemde yaptım. 25 Ağustos’ta kombi montajları yapıldı, doğalgazım ise 16 Aralık’ta sisteme verildi; ancak bugün, 30 Aralık itibarıyla h
İstanbul Florya’da yeni taktırdığımız Vaillant Eco Intro kombi, daha ilk gününden itibaren sıcak su kullanırken F28 hata...sı vermeye başladı ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Garanti kapsamındaki ürünün kurulumdan hemen sonra arıza vermesi nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyoruz. Yaşanan so
20.06.2023 tarihinde Vaillant ecotec İntrö kombi ve oda termostatınızı kull...anmaya başladım. Yaklaşık 10 ay sonra duşta suyun soğuması ve mutfak peteği
Ekim ayında İstanbul Sarıyer’de Vaillant yetkili servisine petek temizliği yaptırdım. Servis ekibi ilaçlı temizlik uygul...adıktan yaklaşık bir hafta sonra peteklerimden biri delindi. Hemen şikayet oluşturdum fakat yaklaşık 10 gün boyunca bana geri dönüş yapılmadı. Sonunda aradıklarında ise sadece “gel
Gayet memnun olduğumuz Vaillant marka kombimiz, iki yıl önce gelen servis ekibi tarafından bir kampanya olduğu, cihazımı...zı belli bir bedel karşılığında alacakları ve böylelikle uygun bir fiyata yeni bir cihaz sahibi olacağımız söylenerek ısrarla ikna edildik. Bu şekilde yeni cihaz ile değişim yapıld
Vaillant kombi ısıtma sorunu ile ilgili yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorunum var. Her kış hemen hemen ayda bir yaşıy...orum. Bu sorunun, bildiğim kadarıyla, 3 defa tekrar eden aynı sorunda ürün değişimi gerekiyor. Ama maalesef gelen teknik ekip, geçici süre bu sorunu giderdiği için ve bana böyle bi
Vaillant kombi satın aldım servisin hatalı kurulumu neticesinde arızalar meydana geldi. Kurulum yapan yetkili servis çal...ışanına evin yerden ısıtma olduğunu söylememe rağmen kombiyi olması gereken sıcaklıkta ayarlamayarak evin su borularında aşırı genleşme olmuştur. Bu nedenle betonda çatlamalar meyd
2023 Mart ayında Vaillant Ecotec Intro kombi aldım. Servisten arayıp bakım zamanı yaklaştı, garantisini uzatalım dediler.... Tamam, olur. Uzatalım, kaç para dedim. 3 yıl için 14,350 TL istediler. Ben de o parayı vermem ve ilk arıza yaptığında söküp atacağım, başka kombi alacağım dedim. Bir daha Vaillan
Vaillant servisini arayarak talebimi anlattım. Kombi taşınma işlemimiz vard...ı, ben talebimi anlattıktan sonra ne sorduysam müşteri temsilcisi Kazım Bey
1 ay önce garantisi devam eden kombi cihazıma taktırdığım oda termostatından memnun kalmadığım için söktürmek istedim. M...üşteri temsilcisini aradığımda söktürmek için 1000 TL demonte ücreti olduğunun bilgisi tarafıma verildi. Daha sonra bunu kabul etmedim çünkü servis yetkililerine sormama rağmen ban
Merhaba, 2022 yılında sitemiz merkezi sistem ısıtma sisteminden şahsi doğal gaza geçilmiştir. Dolayısı ile konutumuza Va...illant marka kombi kurulumu yapılmıştır. Garanti kapsamında bakım yaptırmam gerekli olduğunu ve garanti dahilinde bakım hakkım olduğu bilgisi verilmemiştir. Kurulum yaşadığım yerde
5 sene önce aldığımız ancak eve 1 sene önce taşınıp 1 senedir aktif olarak kullandığımız garanti uzatımı yaptığımız Vail...lant kombinin bitip tükenmek bilmeyen sorunları ve son gelen servis elemanının halkla ilişkileri sıfır ukalaca tavırları konumuz... 1 senedir kullandığımız kombinin sorunlarına gel
"Şikayetim sonuç getirdi 15 gün bekledgm sorun hal oldu... Teşekkür ederim"
Sayın Yetkili, Vaillant Ece tec İntrö modeli kombi fan arızası verdi. Komb...i 3 ay önce satın aldım nasıl oluyor 3 ay içinde fan arızası oluyor?! Servi
Valyant kombimin garantisi olduğu halde yetkili servis ve çözüm merkezi tarafından, değişmesi gereken parçaların ücretli... değişeceği bilgisi verildi. Ben de anlamadım. Bu durumda benim yaptırmış olduğum garantinin ne anlamı var? Bunların düşünceleri, arıza olmayan makineye masraf çıkmasın, açıkçası a
"İyi ki şikayet var kurumu var. 2 ay bana dönmeyen ciddiye almayan şirket, şikayet vara yazınca aynı gün iletişime geçti. Şikayet var adına mükemmel ama biz tüketiciler için çok üzücü bir durum. Teşekkürler..."
Ben Aydın Kuşadası'nda yaşıyorum. Bir ev aldık. Eve kombi takıldı. Kombinin garantisi Doğalgaz gelince başlayacaktı. Doğ...algaz gelince eve kontrole geldiler ve Vaillant marka cihazın bozuk olduğu anlaşıldı. Vaillant firması ile hizmet birimi ile görüştüm. Bana yenisi mi yoksa tamir mi edelim diye sor
2023 yılı içerisinde Kuşadası'ndaki daireme Vaillant marka doğalgaz kombisi taktırdım. Temmuz 2024 ayı içerisinde kombi ...eşanjör arızası yaptı. 25 Temmuz 2024 tarihinde kombinin eşanjörü garanti kapsamında değişmiştir. Eylül ayı sonunda kombi tekrar eşanjör arızası yapmış, gelen servis eşanjörün deli
Vaillant Kombi satın alınıp kurulum yapıldıktan sonra firma garanti başlatmıyor. Kombimarket.com.tr üzerinden Vaillant ...satın aldım. Önceki kombi sökülüp birebir yerine takıldı. Doğalgaz dağıtım firması gelip kontrolü yapıp gazı açtıktan sonra Vaillant yetkilileri garanti başlatmak için geldiler ve
20 yıldır Vaillant kullanıcısıyım. Her aldığım Vaillant, bir öncekinden daha az ömürlü oluyor. En son aldığım, yaklaşık ...8 yıl arızasız çalıştı (tabii bakımlarını yaptırıyordum) fakat 2019 yılında aldığım Vaillant kombi (iyi bir modeli olmasına ve bakımlarını yaptırmama rağmen) 5 yıllık kombim arıza
Vaillant Ecotec İntrö 24/28 yoğuşmalı kombiyi 2021 yılında aldım. Bu zamana kadar bir arızası olmadı. Aynı yıl ücreti il...e garanti süresini de uzattım. Ancak geçenlerde elektrik kesintisinde sonra arızalandı. Servis aradım. Geldiler ana kart yanmış diyerek yeni kart için 14.000 TL ücret istediler. El
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
