ecoTEC Intro 24/28 Kw kombi garanti

İstanbul Florya’da yeni taktırdığımız Vaillant Eco Intro kombi, daha ilk gününden itibaren sıcak su kullanırken F28 hatası vermeye başladı ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Garanti kapsamındaki ürünün kurulumdan hemen sonra arıza vermesi nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyoruz. Yaşanan so...

Ekim ayında İstanbul Sarıyer’de Vaillant yetkili servisine petek temizliği yaptırdım. Servis ekibi ilaçlı temizlik uyguladıktan yaklaşık bir hafta sonra peteklerimden biri delindi. Hemen şikayet oluşturdum fakat yaklaşık 10 gün boyunca bana geri dönüş yapılmadı. Sonunda aradıklarında ise sadece “gel...

Gayet memnun olduğumuz Vaillant marka kombimiz, iki yıl önce gelen servis ekibi tarafından bir kampanya olduğu, cihazımızı belli bir bedel karşılığında alacakları ve böylelikle uygun bir fiyata yeni bir cihaz sahibi olacağımız söylenerek ısrarla ikna edildik. Bu şekilde yeni cihaz ile değişim yapıld...

Vaillant kombi ısıtma sorunu ile ilgili yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorunum var. Her kış hemen hemen ayda bir yaşıyorum. Bu sorunun, bildiğim kadarıyla, 3 defa tekrar eden aynı sorunda ürün değişimi gerekiyor. Ama maalesef gelen teknik ekip, geçici süre bu sorunu giderdiği için ve bana böyle bi...

Vaillant kombi satın aldım servisin hatalı kurulumu neticesinde arızalar meydana geldi. Kurulum yapan yetkili servis çalışanına evin yerden ısıtma olduğunu söylememe rağmen kombiyi olması gereken sıcaklıkta ayarlamayarak evin su borularında aşırı genleşme olmuştur. Bu nedenle betonda çatlamalar meyd...

2023 Mart ayında Vaillant Ecotec Intro kombi aldım. Servisten arayıp bakım zamanı yaklaştı, garantisini uzatalım dediler. Tamam, olur. Uzatalım, kaç para dedim. 3 yıl için 14,350 TL istediler. Ben de o parayı vermem ve ilk arıza yaptığında söküp atacağım, başka kombi alacağım dedim. Bir daha Vaillan...

1 ay önce garantisi devam eden kombi cihazıma taktırdığım oda termostatından memnun kalmadığım için söktürmek istedim. Müşteri temsilcisini aradığımda söktürmek için 1000 TL demonte ücreti olduğunun bilgisi tarafıma verildi. Daha sonra bunu kabul etmedim çünkü servis yetkililerine sormama rağmen ban...

Merhaba, 2022 yılında sitemiz merkezi sistem ısıtma sisteminden şahsi doğal gaza geçilmiştir. Dolayısı ile konutumuza Vaillant marka kombi kurulumu yapılmıştır. Garanti kapsamında bakım yaptırmam gerekli olduğunu ve garanti dahilinde bakım hakkım olduğu bilgisi verilmemiştir. Kurulum yaşadığım yerde...

5 sene önce aldığımız ancak eve 1 sene önce taşınıp 1 senedir aktif olarak kullandığımız garanti uzatımı yaptığımız Vaillant kombinin bitip tükenmek bilmeyen sorunları ve son gelen servis elemanının halkla ilişkileri sıfır ukalaca tavırları konumuz... 1 senedir kullandığımız kombinin sorunlarına gel...

Valyant kombimin garantisi olduğu halde yetkili servis ve çözüm merkezi tarafından, değişmesi gereken parçaların ücretli değişeceği bilgisi verildi. Ben de anlamadım. Bu durumda benim yaptırmış olduğum garantinin ne anlamı var? Bunların düşünceleri, arıza olmayan makineye masraf çıkmasın, açıkçası a...

Ben Aydın Kuşadası'nda yaşıyorum. Bir ev aldık. Eve kombi takıldı. Kombinin garantisi Doğalgaz gelince başlayacaktı. Doğalgaz gelince eve kontrole geldiler ve Vaillant marka cihazın bozuk olduğu anlaşıldı. Vaillant firması ile hizmet birimi ile görüştüm. Bana yenisi mi yoksa tamir mi edelim diye sor...

2023 yılı içerisinde Kuşadası'ndaki daireme Vaillant marka doğalgaz kombisi taktırdım. Temmuz 2024 ayı içerisinde kombi eşanjör arızası yaptı. 25 Temmuz 2024 tarihinde kombinin eşanjörü garanti kapsamında değişmiştir. Eylül ayı sonunda kombi tekrar eşanjör arızası yapmış, gelen servis eşanjörün deli...

Vaillant Kombi satın alınıp kurulum yapıldıktan sonra firma garanti başlatmıyor. Kombimarket.com.tr üzerinden Vaillant satın aldım. Önceki kombi sökülüp birebir yerine takıldı. Doğalgaz dağıtım firması gelip kontrolü yapıp gazı açtıktan sonra Vaillant yetkilileri garanti başlatmak için geldiler ve ...

20 yıldır Vaillant kullanıcısıyım. Her aldığım Vaillant, bir öncekinden daha az ömürlü oluyor. En son aldığım, yaklaşık 8 yıl arızasız çalıştı (tabii bakımlarını yaptırıyordum) fakat 2019 yılında aldığım Vaillant kombi (iyi bir modeli olmasına ve bakımlarını yaptırmama rağmen) 5 yıllık kombim arıza ...

Vaillant Ecotec İntrö 24/28 yoğuşmalı kombiyi 2021 yılında aldım. Bu zamana kadar bir arızası olmadı. Aynı yıl ücreti ile garanti süresini de uzattım. Ancak geçenlerde elektrik kesintisinde sonra arızalandı. Servis aradım. Geldiler ana kart yanmış diyerek yeni kart için 14.000 TL ücret istediler. El...

Garanti süresi dolalı 20 gün olmuş fakat cihazın kronik sıkıntısı varmış. Oda termostatlı kullanıyoruz. Yaz gününde sıcak su kullanırken petekler de ısınıyor. Servisi aradığımızda garantinin bittiğini, servis ve parça değişiminin ücretli olacağını söylediler. Fakat cihazın ilk aktif olduğu ay yaz ay...

Bin TL fazla para alabilmek için zam gelmeden iki gün önce, 24 Şubat 2024 tarihinde müşteri temsilcisini arayıp başvuruda bulunmama rağmen Vaillant marka kombiye ek iki yıl garanti ve bir yıl bakım sözleşmesi yapmadılar. Bin TL'nin arkasında duramayan Vaillant markası otuz bin TL'lik kombinin arkası...

3 aydır kullandığımız kombimiz basıncı yükseltmemize rağmen 2 günde 0 a iniyor. Servis talebinde bulundum. Kayınpederimin evi için gelip kombide sorun yok sistemde kaçak olmalı deyip 600 TL ücret alıp gitmişler. Ücret talep edilmesinin sebebi arıza olmaması imiş. Komedi arıza olsa parça değiştirse t...

2020 yılının 11. Ayında Vialand kombi aldım. (Model:VUW24/28 AS/1-1(H-TR) eco tec intro) 13/02/2022 tarihinde kombi arızalandı ve parça değişimi yapıldı. 25/06/2023 tarihinde kombim tekrar arızalandı ve servis tekrar aynı parça ve iç aksamındaki diğer parçaların da değişmesi gerektiğini söyledi. Kom...

Ağrı Patnos'tan 22.04.2023 de kayıt açtırdığım Vaillant intro ecotec 24/28 markalı kombi için 1 hafta aradan geçti. Servis bugün gelip bakabildi sonunda servis havaların sıcak olmasına rağmen donmadan dolayı arızalandığını söyledi ve eşanjor ve 3 yolu blok değişimi yapılacak denildi 5350 TL fiyat çe...