"Yaşadığım durumla ilgili olarak yaptığım başvuru sonrasında firma yetkilisi Ali Bey benimle kısa sürede iletişime geçti. Süreci son derece ilgili, nazik ve çözüm odaklı bir şekilde yöneterek yaşanan aksaklığı telafi etti. Tarafıma tanımlanan hediye çeki ile mağduriyetim giderildi. Müşteri geri bildirimlerinin dikkate alınması ve çözüm sürecinin bu kadar hızlı ilerlemesi markaya olan güvenimi olumlu yönde etkiledi. İlgi, yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim. Bu süreçten memnun ayrıldım."

Yunus
Şikayetleri(8)
Kampanya Hakkım Kullanılmış Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Kayboldu
"İlgilenen kişilere teşekkür ederim."




İptal Edilemeyen Sipariş Ve Uygun Fiyat Farkı Mağduriyeti
Sayın Yetkili, [Hepsiburada] platformu üzerinden, [Teknosa] mağazasından Philips 77OLED809/12 77'' 194 Ekran Uydu Alıc...ılı 4K Ultra HD Dolby Vision Dolby Atmos Google Ambilight televizyonu 17.03.2025 tarihinde sipariş verdim. Ancak, siparişi verdikten kısa bir süre sonra, Teknosa’nın kendi internet



Yanıltıcı İade Politikası İle Mağduriyet
"Müşteri temsilcisine yaklaşım ve hitap konusunda teşekkür ederim"




Geciken Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme
"Teşekkürler"


Teslim Edilmeyen Su Siparişi Mağduriyeti
Cumartesi günü saat 10:10’da Erikli mobil uygulaması üzerinden su siparişi verdim. Siparişimin onaylandığını ve ödeme iş...leminin kartımdan çekildiğini gördüm. Ancak, gece eve geldiğimde suyun teslim edilmediğini fark ettim. Bu durum, geç saatlerde mağduriyet yaşamama neden oldu ve mecburen su aramak










