Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Abfen Farma Logo

Abfen Farma

Abfen Farma Logo
Abfen Farma

AiVarile Marka Karnesi

Abfen Farma için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 78/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%40) ve ücret iadesi (%40) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürün kullanımı sonrası gelişen yan etkileri ve ambalajlardaki fiziksel kusurları bildiriyor.

%96
Yanıt Oranı (23/24)
78/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet
44saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%40
  • Para-ücret iade edildi%40
  • Tamir edildi-arıza giderildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Hadice

    İlgilendikleri için teşekkür ederim

  • Samet

    Firma ilgilendiğini belli edip aradı, değişim için randevu oluşturuldu.

  • Fatma

    Sorun çözümlendiği için teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İlaç Kullanımı Sonrası Bildirilen Rahatsızlıklar

  • Yan etki bildirimleri: 10 şikayette kulak damlası sonrası 'dayanılmaz' şiddette çınlama, ağrı ve ödem oluştuğu belirtiliyor.

Ambalaj ve Mekanizma Kusurları

  • Fiziksel bozulmalar: 8 şikayette sprey mekanizmalarının çalışmadığı, tüplerin sızdırdığı veya cam kısımların kırık olduğu aktarılıyor.

Ürün Etkinliği Sorunları

  • Beklenen etkinin oluşmaması: 3 şikayette ürünlerin talimatlara uygun kullanılmasına rağmen hiçbir iyileşme sağlamadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

41 şikayet
Sonuçlarda ara...

Oksibor Kulak Damlası Kullanımından Sonra Şiddetli Ağrı Ve Uykusuzluk

5.750

Doktorun kulak kiri sebebiyle verdiği Oksibor isimli kulak damlasını 3 gündür kullanıyorum. Günde 2 defa, her seferinde ...

Oksibor Kulak Damlası Şişesi Eksik Dolduruldu, Açıklama Ve İnceleme Talebi

3.052

Bugün bir eczaneden Abfen Farma üretimi Oksibor kulak damlası satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin tam dolu olmadığını f...

Etkisiz Oksibor Kulak Damlası: Seri İnceleme Ve Değişim Talebi

3.524

Abfen Farma’ya ait Oksibor kulak damlasını daha önce kullandığımda kulakta net bir cızırdama ve temizlenme hissi oluyord...

Etkisiz Oksibor Kulak Damlası: Seri İnceleme Ve Değişim Talebi

Oksibor Kulak Damlası Mantarlı Kulakta Şiddetli Yanma Ve Ağrı

4.031

Oksibor kulak damlasını bugün kullanmaya başladım. İlacı her iki kulağıma da damlatıyorum. Mantarlı olmayan kulakta sade...

Oksibor Kulak Damlası Mantarlı Kulakta Şiddetli Yanma Ve Ağrı
Oksibor Kulak Damlası Mantarlı Kulakta Şiddetli Yanma Ve Ağrı

Oksibor Kulak Damlası Şikayeti

3.115

Annem hafif bir baş dönmesi şikayetiyle Cemil Taşçıoğlu Hastanesi’ne başvurdu. Muayene sonrası kendisine oksibor adlı ku...

Abfen Farma Ürün Hijyen İhlali ve Saygısız Hediye

2.505

Trendyol üzerinden verdiğim 11130757434 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen abfen oksibor kulak damlası bugün, 14 N...

Abfen Farma Ürün Hijyen İhlali ve Saygısız Hediye
Abfen Farma Ürün Hijyen İhlali ve Saygısız Hediye
Abfen Farma Ürün Hijyen İhlali ve Saygısız Hediye
Abfen Farma Ürün Hijyen İhlali ve Saygısız Hediye
+1

Öne ÇıkanKonular

Nazalnem Burun Merhemi Eksik Dolum, 400 TL Ödeyen Tüketici Şikayet Ediyor

411

Dün Abfen Farma firmasının ürettiği Nazalnem 10 g burun merhemini İstanbul Pendik Sülüntepe’de bulunan Büşra Eczanesi’nd...

Nazalnem Burun Merhemi Eksik Dolum, 400 TL Ödeyen Tüketici Şikayet Ediyor

Oksibor Damlası Şiddetli Ağrı Ve Tam Kapanma Yarattı

4.603

Kardeşimi kulak ağrısı ve tıkanıklığı şikayetiyle doktora götürdük. Sol kulağında enfeksiyon olduğu için antibiyotikli d...

Oksibor Damlası Şiddetli Ağrı Ve Tam Kapanma Yarattı

Nazalnem Burun Spreyinde Sızıntı Ve Bozuk Püskürtme Aparatı

1.258

Abfen Farma’ya ait Nazalnem burun spreyi nem koruyucu ürününü Konya’da bir eczaneden, burun ameliyatım sonrası doktorumu...

Nazalnem Burun Spreyinde Sızıntı Ve Bozuk Püskürtme Aparatı
Nazalnem Burun Spreyinde Sızıntı Ve Bozuk Püskürtme Aparatı
Nazalnem Burun Spreyinde Sızıntı Ve Bozuk Püskürtme Aparatı

Kulak Damlası Kullanımında Etkisiz Sonuç Ve Şiddetli Ağrı

2.718

Oxibor kulak damlasını kulak tıkanıklığım için aldım ve sabah akşam beşer damla olacak şekilde 10 gün boyunca düzenli ol...

Oksibor Damlası Kullanımından Sonra Sürekli Kulak Çınlaması

6.080

Oksibor isimli damlayı eczaneden satın aldım ve 4 gün önce bir kez kullandım. Kullandığım andan itibaren kulak çınlamam ...

Çözüldü

Abfen Farma Sinüs Rinse Şişesi Sızıntı Sorunu Ve Değişim Talebi

672

"Tuğba Yılmaz Hanım benimle iletişime geçti ve ürünü büyük bir nezaketle bizzat evime kadar getirdi. Bu yaklaşım, günümüzde her firmada rastlanmayan son derece kıymetli bir ilgi ve sorumluluk anlayışını yansıtıyor. Tuğba Hanım’ın sürecin en başından itibaren sergilediği içtenlik, çözüm odaklı yaklaşım ve samimi iletişim beni gerçekten çok memnun etti. Aynı zamanda firmanızın, ürünlerinin arkasında bu kadar güçlü bir şekilde durması ve müşteri memnuniyetini yalnızca bir ilke olarak değil, fiilen uygulaması son derece takdire şayan. Bu deneyim, firmanızla ilgili güven duygumu daha da pekiştirdi. Gerek çalışan yaklaşımı gerekse kurumsal duruş açısından örnek bir hizmet anlayışına sahip olduğunuzu gönül rahatlığıyla söyleyebilirim. Bu vesileyle başta Tuğba Hanım olmak üzere emeği geçen herkese ve firmanıza içtenlikle teşekkür ederim."

Abfen Farma’ya ait Sinüs Rinse ürününü yaklaşık 2 gün önce Bursa Mustafakem...

Nazalnem Burun Spreyi Mekanizması Çalışmadı, İki Defada Kullanılamadı

813

03.01.2025 tarihinde Abfen Farma’ya ait Nazalnem adlı burun spreyini Van İpekyolu’nda bulunan Anatolia Eczanesi’nden sat...

Yıllardır Güvendiğim Kulak Damlası Hayal Kırıklığı Yarattı

19 Aralık 2025 22:503.808

Yıllardır Oksibar kulak damlasını sorunsuz ve memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 18.12.2025 tarihinde Ankara’daki bir ecz...

Yıllardır Güvendiğim Kulak Damlası Hayal Kırıklığı Yarattı

Abfen Farma Barkodu Tanınmayan Ürün Güvenimi Sarsıyor

25 Kasım 2025 17:08540

Abfen Farma üretimi Motiflor Gyno vajinal supozituvar ürününü yaklaşık 1 hafta önce internet üzerinden satın aldım. Ürün...

İletişim