Yetkisiz Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Banka üzerinden kredi başvurusu yaparken, yönlendirme ile banka mobil uygulamasını indirmek istediğim sırada karşıma Freshio Fun isimli bir sayfa çıktı. Dalgınlığımdan faydalanılarak SMS onayıyla herhangi bir açık rızam olduğunu düşünmediğim bir anda bu servise üye yapılmışım. 29 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.30 civarında gerçekleşen bu işlem sonucunda, hiç kullanmadığım bu hizmet için Türk Telekom hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

Faturamı incelerken Freshio Fun aboneliğini ve 319 TL’lik ücreti fark ettim. Bunun üzerine Freshio Fun müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini istedim ve abonelik iptal edildi ancak haksız olduğunu düşündüğüm bu ücret faturama yine de yansıtılmış durumdadır. 3480 numaralı hattan gelen SMS’lerde Freshio Fun servis aboneliğinin başladığı ve aylık ücretin 319 TL olduğu görülmektedir, daha sonra aynı numaradan abonelik bulunmadığına dair bir mesaj da gelmiştir.

Herhangi bir oyun veya içerik hizmeti talebim, başvurum ya da kullanımım olmadığı halde, sadece bir mobil uygulamayı indirirken bu aboneliğin başlatılmış olmasını son derece yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Hattım Türk Telekom üzerine kayıtlı bir hat olup bu hattın kullanıcısı benim. Freshio Fun ve Türk Telekom’dan, sehven ve iradem dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.