Uzun süredir Turkcell bireysel hat kullanıyorum ve üzerime kayıtlı birden fazla hat var. Kendi aktif olarak kullandığım ...0532***5661 numaralı hatta ise özellikle Trabzon Maçka Üçgedik Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgeye devlet memuru olarak atamam yapıldığı için burada kalma zorunl...
Akbank’ın eski maaş müşterisiyim ve yıllardır kredi kartı kullanıyorum; bug...üne kadar kart aidatı yansıtılmıyordu. Trabzon Merkez şubenizdeki D**** Han...
Son olarak, su eksiltme şikayetim için gelen servis, kombide eşanjör arızası olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgile...ndirdi. Bu değerlendirmeden yaklaşık bir hafta sonra ise kombideki su eksiltme tamamen kesildi ve herhangi bir işlem yapılmadan sorun kendiliğinden ortadan kalktı. Bu durum, başta ...
1
Halkbank Müşteri Hizmetlerinde Anlaşılır Türkçe İle İletişim Talebi
Yaklaşık bir saat önce Halkbank telefon müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri iletişim danışmanının yabancı uy...ruklu olduğunu düşünüyorum ve Türkçe'yi yeterince düzgün kullanamaması nedeniyle söylediklerini anlamakta zorlandım. İletişim sırasında cümleleri net olmaması ve telaffuzunun anlaş...
Akbank çağrı merkezi üzerinden yaklaşık yirmi dakika önce, kredi kartı ücreti olmayan bir kart talebiyle müşteri hizmetl...erini aradım. Görüştüğüm müşteri danışmanının yabancı uyruklu olduğunu düşünüyorum ve konuşma boyunca Türkçesini anlamakta ciddi şekilde zorlandım.
Banka işlemleri gibi önemli ve ...
Bosch Condens marka kombimle ilgili sürekli tekrarlayan su eksiltme sorunu yaşamaktayım. Cihazımın seri numarası: 829046...00010627716010475. 2022 yılında ilk kez su eksiltme problemi oluştu ve yetkili servis eşanjörün değişmesi gerektiğini belirtti, 2580 TL ödeme yaptım. 2024 yılında aynı arıza tekrar...
Sonu 8993 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan 16.10.2024 tarihinde 1.016,00 TL tutarında “üyelik ücreti” tahsil ...edilmiştir. Yaklaşık 2-3 yıldır Akbank müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bu ücret tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ve onay alınmadan yansıtılmışt...
1
Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Haksız Kesinti Şikayeti
Akbank Axess kredi kartımdan, Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu aidat ücre...tinin, ilgili yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanu...
1
Akbank Aidatsız Kart Talebine Rağmen Üyelik Ücreti Yansıtıldı İade Edilmiyor!
Akbank tarafından tarafıma tahsis edilen 8745 ile biten Axess kredi kartıma, 07.11.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tut...arında “kredi kartı yıllık üyelik aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Oysa Free (aidatsız) kredi kartı talep etmiş olmama rağmen bu talebim dikkate alınmamış ve yıllık kart ücreti y...
Google Chat uygulamasına ait herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, telefonuma az önce “Google chat features code” baş...lıklı bir SMS kodu gönderildi. Bu kodun gönderilmesiyle ilgili olarak hattımda herhangi bir değişiklik veya ücretlendirme fark etmedim, ancak güvenliğim açısından endişeliyim ve bu...
Merhaba, Kuveyt Türk'ün tutarsızlıklarını birçok kez tecrübe ettim. Dolar hesabımı mobil uygulama üzerinden kontrol etti...ğimde, bankanın sunduğu kurla hesabımdaki Türk Lirası/Dolar dönüşüm kuru arasında 0,03 kuruşluk bir fark olduğunu gördüm. Bugün müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ile görüştüm. Ken...
Türk Telekom'dan Sözleşme Bitimine Yakın Yüksek Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Tarifenin bitmesine son 4 gün kala Türk Telekom hattımı Vodafone'a taşıttım. Normalde 250 TL ödediğim faturam 660 TL gel...miş. Müşteri hizmetleri aradım ancak bir türlü operatöre bağlanamadım. Alt menüden üst menüye, üst menüden alt menüye atıp duruyor. Sözleşmenin bitmesine 4 gün kala böyle bir mebla...