to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2023'ten beri üye
Turkcell’in “yükledikçe kazan” kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bana gelen reklam ve bildirimlerde, 300 TL üzeri... ilk yüklememde 5 GB, ikinci yüklememde ise 10 GB hediye internet kazanacağım açık şekilde belirtiliyordu. Ancak bu kampanyada 20 gün bekleme şartı olduğuna dair hiçbir yerde net v
"Markanın beni bu kadar yorma sebebi bayram tatiline denk gelmesinden ziyade buna rağmen sürecin yapay zeka ile işliyor olmasıymış. Tüm taleplerime rağmen kargomun çıkması, iade talebimin reddedilmesi vs. İletişimsizlikler bir hayli yanlış anlaşılmaya sebep oldu. İlk iş gününün ilk saatleri S*** Hanım tarafından arandım ve iade talebimi birkaç gün içine gerçekleştireceklerini söylediler. Riva İstanbul'a dair giderilmesi gereken tek pürüz outlet ürün değişim politikasından ziyade bunu sitelerinde belirgin bir şekilde ibraz etmemeleri. Bu konuda kendilerine dostane bir uyarı ile birlikte teşekkürlerimi iletiyorum."