Kevser Studio’dan 24 Nisan’da verdiğim gömlek siparişim 5 Mayıs’ta elime ulaştı, aynı gün ürünü iade için kargoya verdim.... Toplam 3.761 TL tutarındaki ödemeyi banka hesabımdan yaptım.
Firma ile görüştüğümde bana iadenin 14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağ...
Instagram’daki mervecoskun. T. R isimli butik sayfasından yaklaşık bir hafta önce havale ile etek siparişi verdim. Ürün ...elime ulaştığında etek hem kusurlu çıktı hem de boyu istediğim gibi olmayıp midi boy olarak gönderildi. Paketi açar açmaz kendilerine DM üzerinden yazıp ürünü iade etmek istediğimi...
Sipariş ettiğim ürünle bana gelen ürüne bakar mısınız, şaka gibi! Bir de müşteri hizmetlerini aradığımda, dalga geçer gi...bi 'Ürün aslında aynı, bir fark yok.' diyorlar. Gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu kadar sorumsuz ve bilgisiz çalışanı bir araya toplayan başka bir firma olamaz galiba. Ürünü getirmek için yarım saat ...bekletiliyorum. Nerede diye soruyorum, geldi diyorlar. Geliyor diyorlar, bir garip firma. Enteresan, neresinden tutsanız elinizde kalıyor. Madem yoğunluk var, pazar günü ise çalışa...
Clsema adlı sayfadan pardösü ve üst aldım. Ödemesini havaleyle yaptım ürün geldi fakat kapıda ödemeli şekilde yanıltıldı...ğımı anlayıp ürünü kabul etmedim.
Sonra yazdığımda da ürün kargo tarafından ödemeli gelmiş denildi. Asla inanmıyorum. 20 gün olacak neredeyse asla cevap verilmiyor tenezzül edilmi...
1
İade Sürecinde İletişim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
3 hafta önce online Touche den aldığım elbise iadeye kabul edildi fakat asla geri dönüş yok ve müşteri hizmetlerini arıy...orum telefon direk kapanıyor. Zeruj Mall mağazasını aradım yönlendirmeleri içi maalesef bir şey yapamıyoruz dedi. Buradan da kendilerine ulaşamazsam Tüketici Hakları'na başvuruda b...
Merhaba barzello yetkilisi
Artık buradan yazmak zorunda kaldım. Ne Instagr...am'dan ne mailden cevap alabiliyorum. Telefon bilgisi dahi yok Ürün hakkınd...
20 Temmuz’da Kevser Studio’nun internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL tutarında keten kahverengi elbise s...atın aldım. Ürünü 23 Temmuz’da iade ettim ve iade işleminin yapılmasını bekledim. Ancak neredeyse 8 hafta geçmesine rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de alternatif olarak talep...
27.08.2025 tarihinde Sancaktepe Paşaköy'de bulunan Nefes Ormanı eğlence mekanına ailemle birlikte gittim. Araçla giriş i...çin 150 TL ödedim ve içeride yaklaşık 20 dakika kaldık. Ayrıca çocukların oyun parkı için de toplamda 200 TL harcama yaptım. Mekanda sadece kısa bir süre kalmamıza rağmen, hem giri...
Böyle firmalardan ürün almak, paranla rezil olmak demek. Nezaketsiz bir firma, böyle firmalara karşı hakkınızı arayın. 1...0 Aralık'ta sipariş verdim. Yanlış ürün gönderdiler. Buna rağmen 'bekleme süreci' diye bir saçmalıkla bekletiyorlar. Kendi hatamız, kusura bakmayın deyip hızlı davranmak gerekirken...