to read complaints and reviews, or file yours. 
Kevser Studio’dan 24 Nisan’da verdiğim gömlek siparişim 5 Mayıs’ta elime ulaştı, aynı gün ürünü iade için kargoya verdim. Toplam 3.761 TL tutarındaki ödemeyi banka hesabımdan yaptım.
Firma ile görüştüğümde bana iadenin 14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. 14 günü geçtiği halde bu kez de “bayramdan sonra göndereceğiz” denilerek sürekli erteleniyorum.
Kevser Studio’nun, iadesini yaptığım ürün için ödediğim 3.761 TL’yi gecikmeksizin banka hesabıma yatırmasını ve mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum.
Kevser Studio’dan aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır 4.139 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için defalarca iletişime geçmeye çalıştım; yalnızca Instagram üzerinden, o da çok zor ve nadiren geri dönüş alabildim. Firma bu konuda oldukça amatör dav...
KevserStudio’dan 4 Ağustos’ta iki adet keten elbise satın aldım ve ürünleri 15 gün dolmadan iade ettim. Ödemeyi toplam 8.000 TL olarak havale yöntemiyle peşin şekilde yapmıştım. İade sürecini zamanında tamamlamama rağmen Temmuz ayından bu yana para iadem yapılmadı. Mail atarak, Instagram DM üzerind...
Kevser Studio’dan yaklaşık bir ay önce toplam üç parça ürün satın aldım; bir elbise, bir etek ve bir gömlek aldım. Elbisem elime ulaştı ancak eteğim hiçbir zaman kargoya verilmedi. Ben mesaj attıktan sonra sadece “eteğiniz üretimde” denildi, bunun üzerine diğer ürünlerin kargolanmasını istedim ve sa...
25 Ağustos’ta Kevser Stüdyo’dan pembe elbise siparişi verdim (Sipariş No: ts250856036). Ürünü 11 Eylül’de iade için gönderdim. Firma, 14 iş günü içinde iade yapılacağını belirtmiş. Olmasına rağmen, bugün itibarıyla 27 iş günü geçti ve hala iade tutarım hesabıma yatırılmadı. İade sürecim boyunca Wha...
Kevser Studio’nun web sitesi üzerinden 12 Kasım’da “bele oturan form poplin gömlek” satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş sonrası WhatsApp, Instagram DM, telefon ve mail dahil olmak üzere her kanaldan defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçb...
Yorumlar