Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Ürün Teslimi Ve Ücret İadesi Talebi

4 Haziran’da İdefix üzerinden Oithox Plus ul1 isimli böcek ilacını sipariş ettim. Kayseri Melikgazi adresime gönderilmek üzere idea21a7d379ADB numaralı siparişim oluşturuldu, sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 6 Haziran olarak belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Taahhüt edilen teslimat tarihinin bu kadar aşılmasına rağmen ürünün ulaştırılamaması kabul edilebilir bir durum değildir ve ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Siparişimin nerede olduğunun derhal ve net bir şekilde açıklanmasını, ürünümün acilen Kayseri Melikgazi’deki adresime teslim edilmesini, aksi halde de hiçbir gerekçe öne sürülmeden ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.