Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hamide

Hamide

Doğrulanmış

Şubat 2023'den beri üye

Şikayetleri

Teslim Edilmeyen Bebek Bezi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

04 Eylül sabahı Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Eskişehir Batıkent adresime sipariş verdim. Siparişimde yer ala...

Yorumları

Çözüldü

Roborock Saros10 Şarj Sorunu

7.737

"Robotunu yetkili servise götürdüm. Herhangi bir sorunu yok denildi. O zaman ne oldu da sorun ortadan kalktı bilgim yok. Üzerinden bir yıl geçti. Şükür herhangi bir sorun yaşamadım."

Hamide
7.737

Merhaba Hanife hanım. Ben de Roborock saros 10 aldım Ağustos başında. Kaydettiğiniz görüntüde gördüğüm kadarıyla sizin de mop temizleme fırçanız sol taraftaki yuvasına dönmemiş ortada kalmış. O kırmızı şeritli fırçanın sol taraftaki yuvasına geri dönmesi gerekiyormuş. Bende de aynı sorun oldu ve yukarı kirli su haznesine sular gitmedi hep orada aşağıda fırçanın olduğu yerdeki haznede birikti hata 44 dedi. Kirli su haznesi problemi var dedi yani. Ama sanırım bu sorun o fırçanın sol taraftaki yuvasına gitmemesindrn kaynaklanıyor. Sizin de şarj istasyonuna düzgün bir şekilde yerleşmesini engelliyor olabilir. Anlamadım ki neden yeni aldığımız birr ürün böyle oluyor. Hem de kaç kişide problem aynı. İyice tedirgin olmaya başladım. Ortada üretim kaynaklı ciddi bir problem var. Herkes aynı sorunu yaşıyor. Roborock bu seriyi piyasadan kaldırıp düzeltip yeniden piyasaya Sürmeli. Bize de yeni seri üretilen ürünlerden yenisini gondermeliler.

Roboroks Saroz 10: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

1.314

Roboroks saroz 10 modelini aldım, ilk günden itibaren kirli su kapağı açık diye sürekli bildirim geldi. Müşteri hizmetle...

Hamide
1.314

Sorununuz çözüldü mü ben de yeni aldığım saros 10 modelinde ikinci günden itibaren aynı sorunu yaşadım. Bugün ürünü alalı 4 gün oldu sorun başlayalı 3 gün oldu. Hala kimseye ulaşamadım araya hafta sonu girdi. Hafta sonu çözüm üretmemeleri de can sıkıcı. Şimdi pazartesi bakalım nasıl ilgilenecekler çözecekler mi problemi merak ediyorum daha ulaşamadım kimseye. Sizin nasıl oldu bu süreç

Destekledikleri

Roborock Hasarlı Ürün Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

5.241

Eskişehir Media Markt'tan aldığımız Roboroc SaroZ10 cihazımızı, yeni evimize internet henüz bağlanmadığı için aldıktan y...

Roboroks Saroz 10: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Destek

1.314

Roboroks saroz 10 modelini aldım, ilk günden itibaren kirli su kapağı açık diye sürekli bildirim geldi. Müşteri hizmetle...