to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2026'den beri üye
22 Şubat’ta Defne Home’un Instagram hesabı üzerinden koltuk kılıfı siparişi verdim ve 7.600 TL tutarında ödemeyi İş Bank...ası mobil uygulaması üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra bana ne bir sipariş onayı ne de kargo/takip numarası ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yak
Defne Home Collection – Tüketiciyi Yanıltan, İade Sürecini Aksatan Firma! Instagram üzerinden annemin satın aldığı kol...tuk örtüsünü beğenmediğimiz için iade talebinde bulundum. İlk başta “iade alamıyoruz” dediler. Ben de internetten alınan ürünlerde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğunu hatır
"Oluşturduğum şikayetimin ardından firma çalışanı İrem hanım tarafından çok nazik bir özür telefonu aldım. Ödememin iadesi yapılıp gönülden bir özür dilenmesi sebebiyle şikayetimi geri çekiyorum"
