to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür devam eden bir arıza bulunuyor. 25.03.2026 tarihinde bu arıza için TurkNet müşter...i hizmetlerini aradım ve 26.03.2026 tarihi için 13:00–18:00 saatleri arasında teknik servis randevusu oluşturuldu. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde kalarak teknik servisi be
"Sürecin bu kadar kısa sürmesi benim sürecin başından beri boşa bekletildiğimi göstermektedir. Çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden yaptığım tarife değişikliği sırasında tarafıma 700 TL Mi...gros hediye çeki verileceği söylendi. 11.03.2026 tarihinde bu taahhüde güve
21.04.2025 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde tarife bedeli 660 TL yazıyordu. 22.04.2025 tarihinde fatura kesim tarihi...nde tutar birden 748 TL'ye yükseltildi. 1 gecede fatura çıkmasına yakın fatura tutarı yükseltildi. Uygulamanız güncel değilse niye güncel tutar diye yazıyorsunuz. Amacınız tüketici
Vodafone taahhüdüm geçen ay bitti. Ben taahhütsüz tutarı ödedim. 05425420002 numaradan K**** hanım beni aradı ve taahhüt... yenilemezsem faturamın 750 TL'ye yükseltileceğini söyledi. Ben kendisine zaten yeni fiyatı yüksek şekilde ödediğimi ve ikinci kez neden fiyat artırıldığını sordum. Kendisi yeni yı
TurkNet'e online olarak başvuru yaptım. Kurulum için 25.05 tarihinde saat akşam 5 ile 9 arasına randevu oluşturdum. Bütü...n gün evde olmama rağmen gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda spam lı numaradan beni aramışlar. Telefon otomatik bu numarayı reddetmiş nasıl olacak diye sorduğumda y
"Konuyla ilgilenen herkese teşekkür ederim. Sorunum en kısa sürede çözüldü."
29.04.2024 tarihinde tarafıma gönderilen kargo 02.05.2024 tarafıma teslim e...dildi denildi. 03.05.2024 saat 8:30 müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme
Vodafone müşteri temsilcisi, 17.02.2025 tarihinde 0553*****17 hattımın üzerine aldığım cihazlar için beni bilgilendirece...ğini söyleyerek 18.02.2024 tarihinde saat 16:24'te 05425420004 numarasından aradı ve cihaz hakkında bilgi verdi. Daha sonra kasko yapacağı bilgisini vermeden bana güvenlik kodu gel
Vodafone müşterisi olarak şikayetim var. Dört aydan beri benden aksesuar ve... koruma adı altında 104 TL fazla para alınıyor. Defalarca müşteri hizmetler
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet ev internetim cumartesi gününden beri, yaklaşık 4 gündür tamamen kesik dur...umda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir müşteri t
TurkNet ev internet aboneliğimde 3–4 gündür tamamen internet erişimi yok ve bu süre içinde her gün arıza kaydı oluşturma...ma rağmen hiçbir reel çözüm üretilmedi. Sürekli “bugün içinde çözülecek” denilerek oyalanıyorum ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arıza kaydı numaram 98825418’dir. Home office çalış
27 Mart 2026 tarihinde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Arız...a kaydı oluşturduğumda bölgede genel bir arıza olduğu, altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığı ve bu nedenle Türk Telekom saha ekibinin müdahale etmesi gerektiği bilgisi veri
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet müşterisiyim ve aynı adreste internet hizmeti kullanıyorum. 25 Mart tarihinde modemimde LOS ış...ığı bir anda kırmızı yanmaya başladı ve internetim komple gitti. Başta genel arıza denildi; ancak daha sonra bunun bireysel arızaya döndüğü söylenerek teknik ekip yönlendirildi. T
Uzun süredir TurkNet’in sınırsız internet hizmetini kullanıyorum ancak aldığım günden beri bağlantı asla vaat edilen sev...iyede değil. Sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum, özellikle de evden çalıştığım için bu durum beni hem iş hem de zaman açısından çok zor durumda bırakıyor. En kritik
Vodafone müşteri temsilcisi, 17.02.2025 tarihinde 0553*****17 hattımın üzerine aldığım cihazlar için beni bilgilendirece...ğini söyleyerek 18.02.2024 tarihinde saat 16:24'te 05425420004 numarasından aradı ve cihaz hakkında bilgi verdi. Daha sonra kasko yapacağı bilgisini vermeden bana güvenlik kodu gel
