to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 paketimin bir yıllık abonelik süresi dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan paketim otomatik olarak yenilendi. Haziran ayında, daha önce 470 TL olarak ödediğim paket ücreti bu otomatik yenilemeyle birlikte 1.247 TL’ye çıkarıldı. Bir
App Store üzerinden ücretli bir uygulama satın aldım, daha sonra bu satın almayı iptal ettim. Uygulama ücreti için iade ...işleminin bir sonraki faturama yansıtılacağı söylendi, bunu bekliyorum; ancak asıl sorun farklı. Bu satın alma işlemini kredi kartıyla değil, kolay olsun diye telefon faturam üzeri
TurkNet’e iki gün önce taşıdığım ev internetimde daha ikinci günden ciddi kesintiler yaşamaya başladım. Hattım bağlandık...tan sonra dün akşam, üzerinden 24 saat bile geçmeden internetim tamamen gitti, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar geldi. Bugün akşam da yine aynı şekilde internetim tekrar gitti ve ku
Türk Telekom'un zamansız ve habersiz yapılan bakım çalışmaları artık bizi çok zor durumda bırakıyor. Ülkenin en büyük in...ternet servis sağlayıcısı bile ansızın, plansız ve programsız kesintiler yapıyor; bu kesintiler özellikle gece saat tam ikide gerçekleşiyor. Aradığımızda ise sistemsel arızadan kay
Turkcell uygulamasında bana ait kampanyalar arasında resimde gösterilen platinum30ultra+30 GB kampanyası seçeneği çıkıyo...r satın almak istediğimde size uygun değil diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda da reklam amaçlı olabilir diye dönüş alıyorum. Satmadığınız paketi n
5 MB hız alıyorum, internetim kesik değil. Müşteri hizmetlerinden E**** Hanım, kendi ölçümlerinde ısrarla 83 MB hız aldı...ğımı söylüyor. 3 defa modemi kapatıp açtık. Benim yapabileceğim tek şey arıza kaydı oluşturmak, ekiplerimiz yerinde inceleyecek diyor. Benim internetim kopuk değil, hız problemi ya