Usta Dönerci Personel

19.04.2026 tarihinde Usta Döner Agora şubesinden doyuran menü aldık. Menüde iki kişilik olarak 2 Coca-Cola artı orta boy... patates yazıyordu; iki kişilik bir menü almamıza rağmen sadece iki Coca-Cola ve bir patates verildi. Ürünlerin eksik olduğunu menüyü teslim alırken, yani en başta söylenmesi gerek...

Yemek molamda buradan yemek almak istedim. Kasada benden başka kimse olmamasına rağmen kafasını kaçırdı, "Sipariş vermek... istiyorum, bekle" dedi. Ben de molamın vakitli olduğunu söyledim. İsteksiz ve markanızdan nefret eden bir çalışan. Ben aldım, bir daha asla uğramam. Sipariş hazırlandı, seslenmedi...

18 Nisan da Isparta Meydan AVM de yemek yemek için Usta Dönerci ye gittik. Orada bulunan çalışanlardan sorumlu kişi çalı...şanları azarlayıp rencide etti. Gençler arı gibi çalıştıkları halde kızıp durdu. Bir müşteri olarak çok ama çok rahatsız oldum ve üzüldüm. Lütfen bu durumla ilgilenin teşekkürler.

16.04.2026 akşam saat 21.00 civarında İzmir Optimum Outlet’te bulunan Usta Dönerci şubesinde ailemle birlikte döner ve İ...skender yemek için gittim. Ancak hem yemeğin tadı hem de hazırlanış şekli markanın adına ve ödediğimiz ücrete kesinlikle yakışmadı. Servis sürecini özellikle izledim; dönerlerin v...

Bugün Bakırköy Metroport AVM’deki Usta Dönerci’den saat 12.45 civarında 390 TL ödeyerek bir porsiyon iskender sipariş et...tim. Gelen iskenderin altı tamamen soğuktu, etlerin rengi solgundu, üzerinde ise neredeyse hiç sos yoktu. Hem sıcaklık hem görüntü olarak yemeğin hali iştah kapatıcı ve kesinlikle ...

15 Nisan saat 19.22’de Usta Dönerci Armoni Park şubesinden “Usta'dan Bir Kase Tavuklu Salata” ürününü de içeren bir sipa...rişi Tıkla Gelsin üzerinden online olarak verdim. Toplam 435 TL tutan siparişe 200 TL indirim uygulandı ve 235 TL ödeme yaptım. Ancak bu şubede daha önce de defalarca yaşadığım ayn...

Usta Dönerci Kulesite şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada duran görevli, arkadaşım ile aramızdaki ...muhabbete alınarak aniden agresifleşti ve üzerime doğru saldırmaya yeltenen bir tavır sergiledi. Müşteriyle bu şekilde iletişime geçen, gereksiz tartışmaya giren ve insanı tedirgin...

Usta Dönerci’nin Ankara atg AVM şubesine neredeyse her ziyaretimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş vermek istediğim... bazı menüler, “hazırlanması çok uzun sürer” denilerek alınmak istenmiyor ve bunun yerine farklı ürünlere yönlendiriliyorum. Bu durum tek seferlik değil, haftalardır düzenli olarak...

12 Nisan 2026 tarihinde Bursa Özdilek Park’taki Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde ...“ekmek arası tavuk” olarak geçen ürünün görseli oldukça büyük bir ekmek şeklindeydi, ancak gelen ürün küçük bir baget çıktı. Ürünü aldıktan sonra fark edip itiraz ettiğimde, görevl...

1204.2026 tarihinde saat 16.51 civarında Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden yaptığım alışverişte... hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Sırada benden önceki müşteriye sarımsaklı mayonez konulmasına rağmen, sıra bana geldiğinde sa...

11.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir adet tomb...ik köfte ve bir adet ekmek arası tavuk döner menü aldım. Tombik köfteye 295 TL, çocuğuma aldığım tavuk döner menüye ise 235 TL ödedim, toplamda 530 TL hesap ödememe rağmen yaşadığı...

10.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Afium’daki Usta Döner şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim ve yaklaşık 225 T...L ödeme yaptım. Yemeği yerken dürümün içinden deri parçası çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni son derece rahatsız etti, yaşadığım deneyim g...

09.04.2026 tarihinde saat 21:26 sularında Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde iki adet pilav üstü et dön...er siparişi verdik. Önümüze gelen tabaklar son derece özensiz, doyuruculuktan uzak ve beklentimizin çok altında geldi. Et döner buz gibiydi, pilav neredeyse bir yemek kaşığı kadard...

7 Nisan tarihinde Van AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde saat 18:28’de iki adet 220 TL’lik menü siparişi verdim. Buna... rağmen toplamda 595 TL hesap alındı ve ödemenin fazla alındığını daha sonra fark ettim. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Siparişi verdikten sonra üç kez kasaya gidip siparişimin duru...

7 Nisan Salı günü saat yaklaşık 20.25 civarında Antares AVM yemek katındaki Usta Dönerci şubesinden kasadan menü sipariş...i verdim. Gelen menüdeki ekmekler tamamen yanmış durumdaydı. Bunun yanında dönerin içinde tavuk Eti neredeyse yoktu, tavuk yerine deri ve sos yemek zorunda kaldım. Ayrıca özellikl...

04.04.2026 tarihinde saat 15.25 civarında Usta Dönerci Avcılar Pelican AVM şubesine gittim. Toplamda 3 adet sipariş verm...eme rağmen siparişim yaklaşık 33 dakika sonra geldi. Bir fast food restoranında bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalınca, kasadaki personele bu durumu sorduğumda “yoğunuz, görüy...

Bugün Ankamall AVM içindeki Usta Dönerci şubenize, çok acıktığımız ve ürünleriniz de iştah açıcı göründüğü için gittik. ...Ancak yaklaşık 12.05 sularında döneri kesen, beyaz gömlekli ve müdür olduğunu düşündüğüm kişinin bonesiz bir şekilde ürün hazırladığını görünce, ciddi anlamda hijyen açısından raha...

03.04.2026 Cuma günü saat 13.50 civarında İstanbul Büyükçekmece First Avenue şubesindeki Usta Dönerci’den tavuk döner me...nü aldım. Menünün içindeki patateslerin bozuk olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için özellikle dikkat ettim ve yine patateslerin tadının ve kokusunun normal o...

Hayatımda bu kadar isteksiz servis yapan, menüde istediğiniz sos yazmasına rağmen kendi kafalarına göre sos veren, nezak...etten uzak bir işletme görmedim, soğuk döner ilgisiz personel. Eğitim düzenlemesi yoğun anda nasıl davranılmasını bilmeleri gerekir

24 Mart 2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Döner şubesinden paket olarak İskender kebap almak istedim. Pak...et olacağını özellikle belirttim, onlar da bunu kabul etti ve ödememi peşin olarak aldılar. Kısa süre sonra İskenderim paketlenmiş şekilde geldiğinde, paketlemenin tamamen gelişi g...

23.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Saat y...aklaşık 13.30 civarında döner siparişi vermek için kasaya gittim ve kasada bulunan E**** Hanım’dan sipariş vermek istedim. Kendisi beni doğrudan dokunmatik kasaya yönlendirdi. Doku...

19 Mart 2026 günü saat 19.35 civarında Kocaeli İzmit Outlet Center’daki Usta Dönerci şubesinde üç kişi olarak yaşadığımı...z olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sevdiğimiz ve tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir akşam yaşamayı gerçekten beklemiyorduk. Siparişimizde 1 adet İskender menü ve 2 adet ...