to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul’da bulunan Usta Dönerci şubenizden kredi kartıyla yaklaşık 1.200 TL tutarın...da sipariş verdik. Siparişimizde iki adet et dürüm ve bir adet çocuk hamburger menüsü vardı. Ancak gelen ürünler hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilemeyecek durumdaydı.
Biz bugün arkadaşımla 2 adet Tavuk döner aldık porsiyonları çok küçüktü asla Doymadık Kola su gibiydi. Patatesler yağsız... yazmasına rağmen acayip yağlıydı. Ve yemyeşildi bildiğiniz gerçekten hiç Yenilecek bir durumda değildi doymadık avuç içi kadar ekmeğin içine iki gram tavuk atmışlar resmen bir dah
11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden kredi kartıyla 800 TL ödeyerek... İskender siparişi verdik. Gelen ürün, İskenderden çok çorbayı andıran, son derece sulu ve kalitesiz bir şekilde servis edildi. Durumu hemen çalışanlara ilettik, “size döneceğiz”
9 Haziran 2026 günü saat 17.30 civarında FTZ AVM Keçiören şubesindeki Usta Dönerci’den paket servis olarak sipariş verdi...m ve eve geldiğimde ürünlerle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram 1042’dir. Menü içinde verilen kola neredeyse tamamen su gibiydi, suyla karışmış bir içecek
8 Haziran 2026 günü saat 18.00 civarında Konya Kulesite AVM içindeki Usta Döner'de iskender ve tavuk dürüm siparişi verd...ik. Gelen iskenderin hazır etten yapıldığını, tadının ve kokusunun yapay olduğunu fark edince durumu garsona ilettik. Etin hazır olduğunu sorduğumuzda, çalışanlar hiçbir şekilde in
7.06.2026 tarihinde saat 16:22’de Bursa Nilüfer Sur Yapı’daki Usta Dönerci şubesinde restoran bölümünde Fit bir Menü sip...arişi verdim. Gelen pilav tamamen soğuktu ve kıvamı çok kötüydü, adeta suda haşlanmış gibiydi. Tavuklar da soğuk geldi, miktarı çok azdı ve gelen parçaların yaklaşık yarısı Deriden
07.06.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Ankara’dan oğlumu askeriyeye teslim etmek için İstanbul’a geldik ve teslim etm...eden önce birlikte yemek yemek için Hilltown Maltepe AVM’deki Usta Dönerci şubesine girdik. Burada dört adet 1,5 porsiyon İskender siparişi verdik. Önümüze gelen İskenderlerin pide
05.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Usta Dönerci Isparta şubesinden iki porsiyon “fit bir kase tavuk” menüsü aldım... ve toplam 490 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünlerden kesinlikle memnun kalmadım. Kaselerdeki tavuklar son derece kuru ve lezzetsizdi, sos hiç yoktu. Salata taze değildi, marul y
01.06.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Kastamonu Merkez Kastamall AVM içerisindeki Usta Döner şubesinde tavuk baget m...enü siparişi verdim ve ödemenin 355 TL’lik kısmını kartla mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Uzun süredir defalarca yemek yediğim bu restoranda ilk kez böyle bir rezalet ve
Bugün Antalya Erasta AVM’deki Usta Dönerci şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Sıra olmamasına rağmen yaklaşık 20 da...kika yemeklerimizi bekledik. Buna rağmen gelen ürünler soğuktu, kolada buz yoktu ve içecek neredeyse sıcaktı. Servis edilen dönerin ekmeğinin içinde turşu ve domates vardı, tavuk
31 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde lahmacun siparişi verdim. Gelen lahmacunun... tadı son derece kötüydü, kıyma tadı neredeyse hiç yoktu, rengi de oldukça garipti. Reklamlarda gösterilen ürünle uzaktan yakından alakası yoktu. Hem ödediğim yaklaşık 200 TL’ye,
31.05 tarihinde saat 11.30 civarında Üsküdar Nevçarşı Usta Döner’den fit menü siparişi verdim. Gelen tavukların neredeys...e tamamı kıkırdaklı ve kemikliydi, bu nedenle yemeği düzgün bir şekilde tüketemedim. Durumu hemen restorandaki görevlilere gösterdim, ardından menümü yeniden hazırladılar. Ancak i
26.05.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Kızılay Sakarya Caddesi’indeki Usta Dönerci şubesinden iki adet yemek siparişi... verdik ve toplam 505 TL ödemeyi yemek kartı ile yaptık. Gelen dönerler son derece kuru, lezzetsizdi ve ağır bir yağ kokusu vardı. Ayrıca yanında gelen yoğurdun içinden siyah bir y
22.05.2026 tarihinde atg Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden tavuklu fit kase ve et dürüm siparişi verdim. Tavuklu fit ...kasenin içindeki tavukların bir kısmı çiğ, bir kısmı ise kömür gibi yanmış haldeydi. Et dürüm ise etten çok her şeye benzeyen, lezzetsiz ve kalitesiz bir üründü. Verilen ürünlerin
14 Mayıs 2026 günü saat 19.10 sularında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Usta Dönerci şubesinden fit bir kase... menü ve et dürüm menü aldım. Gelen ürünler hem görünüş hem lezzet olarak beklentimin çok altında kaldı. Dönerler kupkuruydu, yerken adeta boğazımıza takılıyordu. Kasedeki pilavın
11 Mayıs akşamı saat 20:30 sularında Usta Dönerci Antares şubesine eşimle birlikte giderek 120 gram tavuk döner dürüm si...parişi verdik. Özellikle içi biraz daha dolu olsun diye gramajı 120 gram talep etmemize rağmen gelen dürümü görünce şok olduk. Önümüze gelen ürün, marketlerde satılan kayış gibi s
11.05.2026 tarihinde saat 14:48 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden bir Fit Kase menü ...aldım. Gelen ürünün içindeki tavuk hem kötü kokuyordu hem de neredeyse tamamen Deriden oluşuyordu; bu nedenle ürünü hiç beğenmedim ve şu anda bile midem bulanıyor. Molam kısa ve y
Bugün Bakırköy Metroport AVM’deki Usta Dönerci’den saat 12.45 civarında 390 TL ödeyerek bir porsiyon iskender sipariş et...tim. Gelen iskenderin altı tamamen soğuktu, etlerin rengi solgundu, üzerinde ise neredeyse hiç sos yoktu. Hem sıcaklık hem görüntü olarak yemeğin hali iştah kapatıcı ve kesinlikle
10.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Afium’daki Usta Döner şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim ve yaklaşık 225 T...L ödeme yaptım. Yemeği yerken dürümün içinden deri parçası çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni son derece rahatsız etti, yaşadığım deneyim g
7 Nisan Salı günü saat yaklaşık 20.25 civarında Antares AVM yemek katındaki Usta Dönerci şubesinden kasadan menü sipariş...i verdim. Gelen menüdeki ekmekler tamamen yanmış durumdaydı. Bunun yanında dönerin içinde tavuk Eti neredeyse yoktu, tavuk yerine deri ve sos yemek zorunda kaldım. Ayrıca özellikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
