to read complaints and reviews, or file yours.Usta Döner Şubesinde Düşük Kaliteli Ve Eksik Döner Sunumu
25.10.2026 tarihinde İstanbul Mehmetçik Vakfı tesislerindeki Usta Döner şubesinden döner siparişi verdim. Gelen ürünün hazırlanış ve sunum şekli kabul edilebilir seviyede değildi. Sos tek bir noktaya dökülmüş, ekmeğin içine yalnızca bir adet ince domates dilimi, iki adet turşu ve az miktarda ürün yerleştirilmişti. Döner resmen ekmeğin sadece ortasına konmuş gibiydi, ekmeğin geri kalan kısmı ise neredeyse boştu.
Bu şekilde özen gösterilmeden hazırlanmış bir ürüne kartla 600 TL ödemiş olmama rağmen, şube içinde kimseyle diyaloğa girmedim ancak bu memnuniyetsizliği de görmezden gelmek istemiyorum. Usta Döner’den, özellikle bu şubede ürün hazırlama ve servis kalitesinin kontrol edilmesini, personelin daha özenli çalışması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve bu yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri www.ustadonerci.com.tr
