Silivri Vega AVM Usta Dönerci’de Sipariş Karışıklığı Ve Soğuk Yemek İçin Kötü Hizmet
Silivri Vega AVM de bulunan Usta dönerciye 07.11.2026 tarihinde Eşim ve kızlarımla 2 tavuk tombik döner 1 et tombik döner ve 1 ekmek arası döner siparişi verdik. Ekranda siparişiniz hazır alabilirsiniz uyarısını gördük sipariş hazır değildi. 10 dk bekledik sonunda gidip sorduk 3 sipariş hazır 1 tombik ekmek yokmuş fırından çıkacağını söylediler tamam dedik yine bekledik yaklaşık 5 dk geçti yine hareket yok. Gelen 3 sipariş soğumuştu sonunda ekmek geldi siparişi verdiler. Tombik ekmeğin arasına et döner yerine tavuk koymuşlar. Soğuyan ekmek arası döner ve yanlış döneri iade ettik. Soğuyan et döneri ısıtalım dediler içerisinde mayonez var nasıl ısıtacaklar onu da anlamış değilim. Yetkiliyi çağırdık bir bayan geldi özür dileriz yanlışlık olmuş dedi. Biraz bekledik tekrar gidip ücret iadesi istedik bu sefer yetkili olarak bir Bey geldi siparişler karışmış deyip durdu. İade istedik veririm ne olacak benim cebime girmiyor diyerek kabaca hareket te bulundu. Şikayet edeceğim dediğimde nereye istersen şikayet et deme cesaretini gösterdi bu kadar öz güven nereden geliyor. Hatalı olmalarına rağmen takındıkları üslup hareket ve sözler hiç uygun değil.
Personeliniz bu şekilde davranış gösterip hareketlerde bulunursa daha çok müşteri kaybedersiniz. Ücret iadesini talep ediyorum
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
















