Akasya AVM Usta Dönerci Şubesinde Özel Sipariş İhmal Edildi Ve Et Pişmemiş Olarak Sunuldu

Bugün Akasya AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yemek yemek için sipariş verdim. Siparişimi verirken kasadaki görevliye ürünümde kesinlikle domates ve sos olmamasını özellikle ve ısrarla belirttim, görevli de bunu onayladı.

Ancak ürün geldiğinde içinde domates ve soğan olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talep ettim, bana yaklaşık 1 dakika içinde ürünü yeniden hazırlayıp getireceklerini söylediler ve kısa süre içinde yeni ürünü getirdiler. Bu kez domates ve soğan olmasa da etin pişmemiş olduğunu ve tadının aşırı kötü olduğunu fark ettim, yemeğimi rahatça yiyemedim.

Aslında 1–2 ay öncesine kadar bu şubeye severek gidiyordum; fakat son yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Ücret iadesi değil, siparişlerin hazırlanış kılavuzuna uygun şekilde, özenle ve müşterinin özel taleplerine dikkat edilerek hazırlanmasını ve bu konuda şubenin ciddi şekilde uyarılmasını istiyorum.