Usta Dönerci Şubesinde Tavuk Dönerde Kıl Ve Deri Parçaları Hijyen Sorunu

8 Ekim tarihinde Vega AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde tavuk döner yedim. Yemeğim sırasında tavuk dönerin içinde, tavuğa ait kıl ve deri parçaları olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.
Bu durumu fark eder etmez çalışanlara ilettim. Ardından tarafıma ücret iadesi yapıldı ancak böyle bir yerde servis edilen ürünün içinde kıl ve deri parçaları çıkması, yalnızca iade ile geçiştirilemeyecek kadar ciddi bir hijyen sorunudur. Müşterilerin sağlığını ve hijyenini bu kadar riske atan bir durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Usta Dönerci’den bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, hijyen kurallarının yeniden gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri


























