Urban Biotic Caffeine Saçıma Zarar Verdi!

13 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 sularında Marmaris’teki Gratis şubesinden Urban Expert Series No 6 Biotin Caffeine şampuan ve No 5 Biotin Caffeine serum satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 3 gün boyunca düzenli olarak kullandım ve bu süreçte önce yüzümde ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu, yüzüm şişti ve kızardı, 3 gündür bu alerji tamamen geçmedi.

Alerji nedeniyle hemen hastaneye başvurdum, alerji için iğne yapıldı ancak yüzümdeki alerji hâlâ tam olarak düzelmedi. Ürünü kullanmaya devam ederken saçımı kurutma aşamasında, saçlarımın dipten ciddi şekilde döküldüğünü fark ettim. Saçımın kökten dökülmesi beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak son derece olumsuz etkiledi.

Yaşadığım bu durum nedeniyle bir avukat tuttum, dava açma sürecine de hazırlanıyorum. Urban ve ilgili taraflardan, bu ürünlerin acilen incelenmesini, uğradığım tüm maddi ve manevi zararların, tedavi ve ilaç masraflarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını istiyorum.