to read complaints and reviews, or file yours.Uption Sanal Cüzdan Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve Parama Erişemiyorum
Uption sanal cüzdan üzerinden hesap açtım ve kart talep ettim, kartım bana ulaştıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma kısıtlama getirildi. UPT’den gelen mesajda hesabımın geçici olarak kısıtlandığı ve inceleme sürecinin başladığı yazıyor ancak detaylı bir açıklama yapılmıyor. Şu anda hesabımda 10.100 TL param içeride kaldı ve bu paraya erişemiyorum.
Bugün itibarıyla hesabım kısıtlı durumda ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne kısıtlama sebebi hakkında bilgi alabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bu şekilde mağdur edilmem, güvenimi tamamen sarstı.
Hesabımdaki kısıtlamanın bir an önce kaldırılmasını ya da en azından paramın tarafıma iade edilmesini, ayrıca kısıtlama gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Uption’un kesinlikle güvenilir bir platform olmadığını düşünüyorum.
Gelişme
Uption sanal cüzdan üzerinden hesap açtım ve kart talep ettim, kartım bana ulaştıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma kısıtlama getirildi. UPT’den gelen mesajda hesabımın geçici olarak kısıtlandığı ve inceleme sürecinin başladığı yazıyor ancak detaylı bir açıklama yapılmıyor. Şu anda hesabımda 10.100 TL param içeride kaldı ve bu paraya erişemiyorum.
Bugün itibarıyla hesabım kısıtlı durumda ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne kısıtlama sebebi hakkında bilgi alabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bu şekilde mağdur edilmem, güvenimi tamamen sarstı.
Hesabımdaki kısıtlamanın bir an önce kaldırılmasını ya da en azından paramın tarafıma iade edilmesini, ayrıca kısıtlama gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Uption’un kesinlikle güvenilir bir platform olmadığını düşünüyor ve herkesin uzak durmasını tavsiye ediyorum.
100 defa aradım 100 defa mail attım hiçbir şekilde iletişim kuramadım bu uygulama dolandırıcı uzak durun arkadaşlar 10.107 lira param hiçbir şekilde kullanamıyorum ve hiçbir sebep yokken resmen el koydu parama.
Sayın Binnaz K. Şikayetinizle ilgili sizi 03.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Aramalarını bekliyorum hala
Sayın Binnaz K. ile 03.08.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim sorunum çözüldü ve hesabım aktifleştirildi teşekkür ederim
