Uption Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 10 gündür Uption hesabımda hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama bulunuyor. Ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi.

Bu kısıtlama nedeniyle hesabımda bulunan yaklaşık 4.500 TL’ye ulaşamıyor, ne alım satım yapabiliyor ne de para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Bu süre içinde Uption müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadan bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez. Uption hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum.