Uption Hesabımda Açıklamasız Kısıtlama Ve 2.800 TL’lik Bloke Paraya Erişemiyorum

Bu ayın 29’unda uption hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesabım kısıtlandığı için para çekme, para yatırma, hesabıma para gönderme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum ve hesabımın içindeki paramı dahi kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Hakkımda neden kısıtlama olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım, gönderdiğim e-postalara da yanıt verilmedi. Şu anda hesabımda yaklaşık 2.800 TL tutarında para bloke durumda bekliyor ve bu paraya erişemiyorum.

Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve içeride bekleyen 2.800 TL tutarındaki paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.