to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabına Erişemiyorum Ve 1900 TL Bakiye Tehlikede
Uption uygulamasındaki hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık bir hafta önce değiştirmek istedim. İşlemi uygulama üzerinden yaparken ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıktı ve bu işlemden sonra hesabıma bir daha giriş yapamaz oldum.
Uption hesabım 0506*****73 numarası ve b************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıydı. Hesabımda 1900 TL’nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve şu an ne hesabıma ne de bu bakiyeye erişemiyorum. Bu süreçte sistemden herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS’i de almadım.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. İki kez e-posta gönderdim fakat bu kanaldan da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir haftadır hiçbir muhatap bulamadan hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Uption’dan, 0506*****73 numaralı hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve hesabımda bulunan bakiyemin güvende olduğunun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Hâlâ bir geri dönüş alamadım bu nasıl bir ilgisizlik resmen dolandırıcı bir kurum sıfır ilgi sıfır alaka parama ve hesabıma çöktüler resmen
Sayın Ben K. 16.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Size yine ulaşamadım telefon numarası değişikliğim onaylandı fakat telefonumdan uygulamaya giremiyorum hata veriyor hesabıma giremiyorum sizi bugün yine 2 defa aradım fakat ulaşamadım müşteriler ancak siz isteyince size ulaşabiliyor herhalde
Bu nasıl bir ilgisizlik bu nasıl bir kuruluş ya müşterilerle sıfır alaka biz size istediğimizde ulaşıp sorunumuzda yardımcı olmayacaksınız ne işe yararsınız ya muhatap bulamıyoruz şaka gibi ya destek hattını kapatın bence ne de olsa size bir tek siz istediğinizde bir yerlerde şikayette bulununca ulaşılabiliniyor ancak
