to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption uygulamasına iOS cihazımdan 9 Mayıs’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Üzgünüm şu anda işlem gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda 1000 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ancak erişim sağlayamadığım için paramı da kontrol edemiyorum.
Bu süreçte hem telefon numaralarından hem de e‑posta üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonla aramalarıma hiçbir şekilde dönüş alamadım. E‑posta ile dönüş yaptıklarında ise güvenlik nedeniyle bu kanaldan bilgi veremeyeceklerini, telefon numarasından aramam gerektiğini yazdılar. Ancak telefon hattından da kimseye ulaşamıyorum.
Hem hesabıma erişim sağlayamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden bloke olduğunu veya neden giriş yapamadığımı açık ve net şekilde öğrenmek, hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve işlemlerime kaldığım yerden devam edebilmeyi talep ediyorum.
15 dakika dır müşteri hizmetine bağlamıyor
Uption vadeli işlem hesabımı günlük harcamalarım için de kullandığım sıradan bir hesap olarak kullanıyordum. 30 Nisan akşam saat 22.30’dan beri hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve neden bloke olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımda yaklaşık 800–900 TL civarında param b...
Uption mobil uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 saat önce bloke edildi. Şu anda uygulamaya erişemiyor, işlem gerçekleştiremiyor ve hesabımda bulunan yaklaşık 500 TL tutarındaki bakiyemi kesinlikle çekemiyorum. Herhangi bir e‑posta, SMS veya uygulama içi bildirim ...
Uption mobil uygulamada bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden “geçici hesap blokesi” uyarısıyla tamamen kullanılamaz hale getirildi. Herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-posta ya da uygulama içi açıklama yapılmadığı için neden bloke edildiğini bilmiyorum ve şu anda hesabıma giriş dahi yap...
Uption’daki hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde haber verilmeden bloke edildi. Bu süre içinde ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de hesabıma pa...
Yorumlar