to read complaints and reviews, or file yours.IOS Üzerinde Uption Hesabına Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Uption uygulamasına iOS cihazımdan 9 Mayıs’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Üzgünüm şu anda işlem gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda 1000 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ancak erişim sağlayamadığım için paramı da kontrol edemiyorum.
Bu süreçte hem telefon numaralarından hem de e‑posta üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefonla aramalarıma hiçbir şekilde dönüş alamadım. E‑posta ile dönüş yaptıklarında ise güvenlik nedeniyle bu kanaldan bilgi veremeyeceklerini, telefon numarasından aramam gerektiğini yazdılar. Ancak telefon hattından da kimseye ulaşamıyorum.
Hem hesabıma erişim sağlayamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden bloke olduğunu veya neden giriş yapamadığımı açık ve net şekilde öğrenmek, hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve işlemlerime kaldığım yerden devam edebilmeyi talep ediyorum.
