Uption Hesabım Kısıtlandı, 600 TL’ye Erişemiyorum

Uption mobil uygulaması üzerinden IBAN’a para göndermek istediğimde “Uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır. u*****@upt.com.tr e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı işlemi yaklaşık 3 kez denememe rağmen her seferinde bu kısıtlama hatasıyla karşılaştım.

Ayrıca “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır. Bankanızla iletişime geçiniz.” uyarısı da çıkıyor ve bu nedenle hesabımda bulunan 600 TL tutarındaki parayı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Belirtilen e-posta adresi üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda da sistem kabul etmiyor ve e-posta gönderemiyorum.

Hesabım üzerindeki bu kısıtlamanın ivedilikle ve en kısa sürede kaldırılmasını, Uption hesabımdaki 600 TL’ye sorunsuz bir şekilde erişip işlem yapabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.