Uption Hesabımda Açıklamasız Kısıt Ve İşlem Engeli

Uption hesabıma cuma günü hiçbir gerekçe belirtilmeden hesap kısıtı getirildi ve o günden bu yana tüm işlemlerim tamamen engellendi. Uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma erişip varlıklarımı kullanamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 16.000 TL tutarında varlığım bulunmasına rağmen para çekme ya da başka herhangi bir işlem yapamıyorum. Destek veya müşteri hizmetleri kanallarından herhangi bir şekilde dönüş de alamadım, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Uption’ın hesabıma konulan bu kısıtı acilen kaldırmasını ve hesabımı tekrar kullanıma açmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.