to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Aniden Kısıtlandı Ve 915 Euro’ya Erişemiyorum
31.05.2026 tarihinde Uption hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı ve hesabımda bulunan 915 Euro'ya erişemez hale geldim. Uygulamayı normal şekilde kullanırken bir anda işlem yapamadığımı fark ettim ve hesabım durduk yere kısıtlanmış oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda benden hesabımdaki paranın kaynağı ile ilgili bilgi ve kanıt istendi. Tüm istenilen belgeleri eksiksiz bir şekilde ilettim ve gün içerisinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tam 1.5 saattir telefondayım ve asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 5 kere mail attım maillerime geri dönmüyorlar. Bu süreçte hem bilgilendirilmemem hem de paramı kullanamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Uption’dan, öncelikle hesabımdaki incelemenin ivedilikle tamamlanarak hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Hesabımın açılmaması durumunda ise içeride bulunan 915 Euro'nun geldiği hesaba iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Emrah Y. 02.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Merhaba, bu ilan onaylanana kadar beni arayıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler
Bu ilan yayınlanana kadar uption müşteri hizmetleri konuyu çözdü. Ancak bu durumu çözene kadar saatlerce müşteri hizmetlerine bağlamaya çalıştım
