to read complaints and reviews, or file yours.Kimliğim Güncellendiği Halde Hesabım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uption Bankacılık’ta yaklaşık 6–7 aydır kullandığım uygulama içi hesabım ve kartım, kimliğimin süresi bittiği gerekçesiyle bloke edildi. Bunun üzerine kimliğimi yeniledim ve yeni kimlik kartımın görsellerini e-posta (Gmail) üzerinden ilettim. Ancak buna rağmen hesabım açılmadı.
Yaklaşık 2 gündür hem telefonla arıyorum hem de mail gönderiyorum fakat telefona bakan yok, maillere dönüş yapılmıyor. Şu an hesabımda bulunan 3.632,99 TL bakiyeme erişemiyor, paramı çekemiyorum ve muhatap olacağım kimseye ulaşamıyorum.
Kimlik bilgilerimi güncellediğim ve gerekli evrakları ilettiğim halde hesabımın hala kapalı tutulması nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın ve kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, iletişim numaralarından ulaşılabilir olunmasını ve paramı sorunsuz şekilde çekebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Xeyosh O. 07.05.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Acaba sorun çözüldü mü? Uption sorunun çözüldüğünü söyledi ama bende hala çalışmıyor.