to read complaints and reviews, or file yours. 
Uption hesabım üzerinden yurt dışına para transferi yapmak istiyorum ancak kimlik kartımı yenilediğim için sistem benden kimlik güncellemesi talep etmekte ve bu güncelleme tamamlanamadığı için para gönderme işlemlerim engellenmiş durumdadır. Eski kimlik bilgilerim ile yeni kimlik bilgilerim sistemde uyuşmadığından işlem onaylanmamaktadır.
22.01.2026 tarihinden itibaren uption müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Görüşebildiğim temsilciler, kimlik güncellemesiyle ilgili tarafıma bir talep oluşturulduğunu söyledikleri halde bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda çoğu zaman çağrılarım yanıtlanmamakta, bu nedenle süreci takip edememekteyim.
Tüm bunlara ek olarak, daha önce hesabıma ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilirken, sonrasında şifrem geçersiz uyarısı alarak sisteme giriş de yapamaz hale geldim. Yaşadığım problemlerin tarafımdan kaynaklanmadığını, kimlik güncelleme sürecinin sağlıklı şekilde yürütülmemesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Hem hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını hem de yurt dışı para transferi işlemlerimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunun çözülmesini rica ederim.
Uption uygulamasında daha önce farklı bir telefon numarasıyla kayıtlıydım. 18.09.2025 tarihinde, eski numarama artık ulaşamadığım için numaramın güncellenmesini ve hesabımla ilgili işlemlerin yapılmasını talep ettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde mu...
Uption üzerinden yurt dışı para transferi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 8 saattir uygulama “Şu an işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. İşlemin acil olması nedeniyle bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorun mesai saatleri dışında b...
Uption hesabıma bankadaki paramı aktararak 09.12.2025 tarihinde yurt dışında bulunan arkadaşıma para gönderdim. İşlem uygulamada onaylandı olarak görünmesine rağmen tutar karşı tarafa ulaşmadı. Daha sonra karşı tarafa, gönderilen tutarın Uption hesabıma iade edildiği bilgisi verilmiş, ancak kısa sür...
16.01.2026 tarihinde Uption bireysel hesabımdan 50.000 TL tutarında para göndermeye çalışırken hesabım aniden kısıtlandı ve para transferlerim engellendi. Hafta sonuna mağdur bir şekilde girdim. Daha sonra e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde bir takım sorulara yanıt vermem istendi, hepsine yanıt ...
Yorumlar