to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Nedeniyle Hesabım Bloke, Yeni Oturma İzni Belgelerim Yine De Onaylanmadı
Uption mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak isterken kimlik doğrulama nedeniyle hesabım bloke oldu ve üç gündür işlem yapamıyorum. Eski oturma iznim süresi dolduğu için sistem uyarı verdi, bunun üzerine yeni oturma iznimin fotoğraflarını uygulama üzerinden yükleyerek gerekli güncellemeyi yaptım.
Belgeleri iletmeme rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve uygulama üzerinde para gönderme ekranında sürekli kimlik belgemin süresinin dolduğuna dair bilgilendirme uyarısı çıkıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabımdaki parayı kullanamıyor, transfer yapamıyorum.
Yeni oturma iznim dikkate alınarak hesabımın bir an önce incelenip onaylanmasını ve para transferlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Bass Music W. ile 11.08.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
