to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Banka Hesabına Yatmadı
Uption uygulaması üzerinden korzinkago Tashkent Uzb mağazasından 29.06.2026 tarihinde 4.196,42 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişim uygulama tarafından iptal edildi. Uygulama, ödemenin banka hesabıma iade edildiğini söylüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.
Korzinkago müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemeyi bankaya iade ettiklerini, bundan sonrasının banka ile ilgili olduğunu belirttiler. Ancak banka hesabıma herhangi bir iade yansımazken, bu süreçte ne Uption tarafından ne de banka tarafından net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen paramın hâlâ iade edilmemesi beni mağdur ediyor.
Ödemenin en kısa sürede banka hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Malika Ö. İlettiğiniz şikayetle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili sizi tekrar arayacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Sayın Malika Ö. ile 22.07.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
