Uption Hesabım Nedensiz Kısıtlandı, Bakiye Erişimi Engellendi Ve Destek Yok

Uption mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 5 saat önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Şu anda hesabımdan para transferi, para gönderme, para çekme, EFT, havale, harcama ve kart kullanımı tamamen engellenmiş durumda, normal hesap kullanımına dair hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 6.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, e-posta yoluyla yaptığım başvurulara da geri dönüş alamadım. Hem hesabımın aniden kısıtlanması hem de hiçbir kanaldan destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki tüm kısıtlamaların ivedilikle kaldırılmasını ve bakiyeme tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını, ayrıca yaşanan bu kısıtlama ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.