Cihaz Değişikliği Sonrası Hesap Blokajı Ve Para Çekememe Sorunu

Oppo marka yeni bir cihaza geçtikten sonra Uption uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “farklı cihaz girişi nedeniyle bloke edildi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan yüklü miktardaki parayı da çekemiyorum.

Dünden beri hem telefon hem mail yoluyla Uption müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum, destek alamıyorum. Cihaz değişikliği sonrası yaşanan bu blokaj sebebiyle mağdur durumdayım.

Uption hesabımın güvenlik kontrolü sağlandıktan sonra yeniden aktif edilmesini veya en azından bir müşteri temsilcisinin benimle iletişime geçerek kimlik/doğrulama işlemlerimi tamamlamasını ve hesabımdaki parayı çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.